to read complaints and reviews, or file yours.Makarna Lütfen Ürününden Böcek Çıktı!
Makarna Lütfen Trendyol üzerinden aldığım iki üründen de böcek çıktı, fark etmeden diğer ürünlerde de bebeğime umarım böcek yedirmemişimdir. Bunun telafisi olmaz, güvenimiz kalmadı. Diğer ürünlerden taş çıkmasına alışmıştık, neyse dedik. Ama böcek nedir?
Geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşanan durumla ilgili üzgün olmakla beraber, belli ki dikkatli bir annesiniz. Diğer ürünlerde olsaydı görür ve bize bildirirdiniz diye düşünüyorum. Etiket görseli veya sipariş numaranız göremediğimiz için genel cevap yazmak isteriz. Biz aylık üretim yapıyoruz yani hammaddelerimizi aylık çekiyoruz ve aynı ay içerisinde işliyoruz. Havalar çok sıcak ve maalesef buzdolabında saklayın dememize rağmen Kiler veya oda sıcaklığındaki dolaplarda saklıyor dostlar. Bu da böceklenmeyi kaçınılmaz hale getiriyor. Kaldı ki bize ulaşıp üründeki sorunu fotoğraf ile belgeleyen, etiket bilgilerini bizimle paylaşıp bizim de elimizdeki ürünleri, şahit numunelerimizi kontrol etmemizi sağlayan hiçbir dostumuzu yarı yolda bırakmadık-hemen yeni ürün gönderdik, anlattık koruma şekillerini. Biraz uzun oldu ama umarım içinde bulunduğumuz durumu size aktarabilmişimdir. Lütfen bize ulaşın, etiket görseli ve sipariş no iletin, yapılması gereken ne varsa yardımcı olmaya çalışalım. Sevgiler, Makarna Lütfen
Sipariş verdiğim ürünlerin kodu umarım dediğiniz gibi sıcaktandır diyeceğim ama serin yerde muhafaza ediyorum inşallah bir daha aynı şeyleri yaşamayız
Bize firma olarak ulaşmanız halinde yeniden ürün çıkısı veya hediye çeki olarak durumu telafi etmekle beraber ; üretim bolumu için de yerkılılerıme durumu ıletecegım. Sevgıler,
