Mak Su Arıtma Markasından Satış Sonrası Destek Alamıyorum

Mak supply iyi bir marka fakat satış sonrası destek diye bir şey yok. Filtreli duş başlığı aldım bir yıldan fazladır kullanıyorum. Birkaç gün önce delikli kapak bölümü suyu açınca kendiliğinden kırıldı. Firmaya mail attım beş gündür dönüş yapan olmadı. Araştırdığımda kapak bölümünü ayrıca satıldığını görmedim. Filtreli duş başlığını yenilemek gerekiyor alırken çok para verdim şimdi daha pahalı. Firma maile cevap verse bu kapak bölümün tek olarak satılması gerekiyor.