18 Ağustos 2024 tarihinde Maison Liore resmi sitesinden 1638 numaralı siparişimle 3699 TL tutarında bir ürün aldım. Sipariş sırasında ürünün 6 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce Şikayetvar üzerinden de durumu ilettim; bana ürünün gönderileceği söylendi fakat artık ürünü istemiyorum, gelse dahi iade etmek istiyorum. Bunun için iade kodu talep ettim, ancak bu taleplerime de yanıt verilmedi. Tüm bu süreçte ne ürünüm geldi ne de param iade edildi.
Artık tek isteğim, siparişimin iptal edilip 3699 TL tutarındaki ücretimin tarafıma bir an önce iade edilmesidir.
Yorumlar