Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Maison Liore Siparişim Haftalardır Gelmedi Muhatap Bulamıyorum

profile
22 Eylül 2025 16:32
130

18 Ağustos 2025 tarihinde Maison Liore’nin kendi internet sitesi (https://maisonliore.com.tr/) üzerinden Leona - Beyaz Mini Elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1638. Sipariş verirken teslimat süresi olarak 10 iş günü belirtilmişti, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte Maison Liore müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Attığım e-postalara da dönüş yapılmıyor. Siparişimin bedeli olan 3699 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim İstanbul olarak belirtilmişti.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Ürünüm gönderilmiyorsa, ödediğim tutarın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Ekim 2025 15:42

18 Ağustos 2024 tarihinde Maison Liore resmi sitesinden 1638 numaralı siparişimle 3699 TL tutarında bir ürün aldım. Sipariş sırasında ürünün 6 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce Şikayetvar üzerinden de durumu ilettim; bana ürünün gönderileceği söylendi fakat artık ürünü istemiyorum, gelse dahi iade etmek istiyorum. Bunun için iade kodu talep ettim, ancak bu taleplerime de yanıt verilmedi. Tüm bu süreçte ne ürünüm geldi ne de param iade edildi.

Artık tek isteğim, siparişimin iptal edilip 3699 TL tutarındaki ücretimin tarafıma bir an önce iade edilmesidir.

06 Ekim 2025 18:00 (Şikayetten 14 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Maison
Maison

Merhaba, Siparişinizin gecikmesinden dolayı içtenlikle özür dileriz. Ülkemizde yürürlüğe giren yeni gümrük yasası sebebiyle kısa süreli bir yoğunluk yaşandı ve bu durum teslimat süreçlerinde geçici gecikmelere neden oldu. Bu süreç artık tamamen çözüldü ve tüm siparişlerimiz ertesi gün kargoya verilmektedir. 📦 Siparişiniz de en kısa sürede size ulaşacaktır. Yaşanan gecikme için sizi memnun etmek adına küçük bir hediye göndermek istiyoruz 🎁 Maison Liore ailesi olarak sabrınız ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Sevgiyle, Maison Liore Ekibi 💐

Gizem
Gizem
Şikayet Sahibi

2 ay olacak artık ihtiyacım kalmadı istemiyorum paramı iade etmenizi istiyorum derhal!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Elbise Ve İletişim Sorunu

profile
22 Eylül 2025 11:51
276

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Talebine Yanıtsız Kalan Maison Liore

profile
26 Eylül 2025 18:16
274
teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-talebine-yanitsiz-kalan-maison-liore-1.jpg

Sipariş Edilen Elbisenin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
09 Ekim 2025 17:25
73
Benzer Şikayet Yaz