to read complaints and reviews, or file yours.Maison Liore Ciddi Şekilde Mağdur Durumdayım
6 Eylül'de Maison Liore'dan Stella Mini Dress / Green adlı elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 1691). Siparişimi İstanbul/Küçükçekmece adresine teslim edilmek üzere verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.945,89 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünüm uzun süre tarafıma ulaşmadığı için firmaya mail yoluyla ulaştım ve elbiseyi 2 gün sonra katılacağım bir davette giymem gerektiğini özellikle belirttim. Ancak firmanın bana dönüşü yetersiz oldu; kargo firmasına dair net bir bilgi verilmedi, sadece “siparişiniz yolda” denildi ve bir takip numarası iletildi. Takip numarasıyla sorgulama yaptığımda ise herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve şu anda ciddi şekilde mağdur durumdayım. Elbisemin davetimden önce acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Belirtilen mail adresine sipariş iptali için günlerdir yazıyorum ama asla dönen yok.
Mail adresi maiso***@gmail.com Dönüş yapmıyorlar
Merhaba, Siparişinizin gecikmesinden dolayı içtenlikle özür dileriz. Ülkemizde yürürlüğe giren yeni gümrük yasası sebebiyle kısa süreli bir yoğunluk yaşandı ve bu durum teslimat süreçlerinde geçici gecikmelere neden oldu. Bu süreç artık tamamen çözüldü ve tüm siparişlerimiz ertesi gün kargoya verilmektedir. 📦 Siparişiniz de en kısa sürede size ulaşacaktır. Yaşanan gecikme için sizi memnun etmek adına küçük bir hediye göndermek istiyoruz 🎁 Maison Liore ailesi olarak sabrınız ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Sevgiyle, Maison Liore Ekibi 💐
Ürünü iade etmek istiyorum. Sipariş onaylandığından beri iade etmek istediğimi belirtiyorum. Sitenizde kolay iade şeklinde ibareler var neden yardımcı olmuyorsunuz. Nedenini öğrenebilir miyim?
Merhaba, Siparişinizin gecikmesinden dolayı içtenlikle özür dileriz. Ülkemizde yürürlüğe giren yeni gümrük yasası sebebiyle kısa süreli bir yoğunluk yaşandı ve bu durum teslimat süreçlerinde geçici gecikmelere neden oldu. Bu süreç artık tamamen çözüldü ve tüm siparişlerimiz ertesi gün kargoya verilmektedir. 📦 Siparişiniz de en kısa sürede size ulaşacaktır. Yaşanan gecikme için sizi memnun etmek adına küçük bir hediye göndermek istiyoruz 🎁 Maison Liore ailesi olarak sabrınız ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Sevgiyle, Maison Liore Ekibi 💐