Mahire Yıldız Güzellik Salonu Hem Maddi Hem De Manevi Olarak Mağdur Oldum

22.05.2026 tarihinde Kartal Yakacık’taki Mahire Yıldız Güzellik’te, Yeni Mahalle Samandıra Caddesi, Garanti Bankası üstü Çelepgil Apartmanı No:6 d:4 adresindeki şubede kardeşimle birlikte protez tırnak işlemi yaptırdık. İşlem sırasında tırnaklarıma o kadar derine, ete gelecek şekilde müdahale edildi ki, ertesi gün acı ve rahatsızlıktan dolayı başka bir yerde protezleri çıkarttırmak zorunda kaldım.

Yapılan işlem tırnaklarımı ciddi şekilde yıprattı, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ellerim ve tırnaklarım hâlâ düzelmedi, tırnaklarımdan utanır hale geldim. Bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni olumsuz etkiledi.

Yaşadığım zararın karşılanmasını bir kenara bırakıp en azından bir özür beklerken, işletme kendilerini savunup tırnak yapımın etli olduğunu, bu yüzden böyle olduğunu söyledi ve hiçbir sorumluluk kabul etmedi. Üste çıkmaları ve tutumları beni çok kırdı. Kardeşimle birlikte bu işlem için yaklaşık 3.800 TL ödedik ve hem maddi hem de manevi olarak mağdur olduk.
Çıkarttırdığım yer bile böyle bir işlemi çocuk yapmaz dedi. Merak edip müşterilerle birlikte tırnaklarımı incelediler gerçekten saçmalık. Bu kadar kalın ete yapışık bir şey ilk kez gördüm. Yapımı o kadar uzun sürdü ki tartışmaya insanın gücü kalmıyor.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, sorumluluğun kabul edilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin ve denetimin gösterilmesini talep ediyorum.