to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Fan Müşürü Ve Satıcının Garanti Dışı Tutumu
2005 model Suzuki Alto aracım için Maher marka fan müşürü satın aldım. Ürünü bir hafta önce Marmara Oto Yedek Parça isimli iş yerinden 500 TL ödeyerek aldım ve ustam montajını yaptı. Ancak ürün arızalı olduğu için radyatör fanını kapatmadı. Aynı gün ürün sökülerek farklı bir marka fan müşürü takıldı ve sorun tamamen düzeldi, yani arızanın Maher marka fan müşüründen kaynaklandığı netleşti.
Durumu ürünü aldığım Marmara Oto Yedek Parça’ya anlattığımda ürünü kendilerine kargo ile göndermemi, firmaya ileteceklerini söylediler. Fakat gidiş–dönüş tüm kargo ücretlerinin bana ait olacağını, ayrıca ürünün elektrik aksamı olduğu için garantisinin olmadığını ifade ettiler. Zaten 500 TL ödediğim ürün için kargo masrafı da yaklaşık 400 TL tutacağı için bu şartlarda göndermeyi mantıklı bulmadım ve mağduriyet yaşadım.
Arızalı olduğu daha ilk montajda ortaya çıkan bu ürün için, elektrikli ürün bahanesiyle garanti dışı bırakılmasını ve kargo masraflarının tamamının tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum. Maher markasının ve ürünü satan Marmara Oto Yedek Parça’nın ayıplı ürünün arkasında durmasını, arızalı fan müşürü bedeli olan 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
