to read complaints and reviews, or file yours.Algida Mini Magnum İçinden Tahta Parçası Çıktı Güvenlik Riski
Algida mini Magnum ürününü bugün Kim marketten satın aldım. Ürünü açıp yerken içinden tahta parçası çıktığını fark ettim. Bu ürünleri özellikle çocuklarım da tükettiği için, eğer o tahta parçasını onlar yutmuş olsaydı ne olabileceğini düşünmek bile beni çok korkuttu.
Gıda güvenliği açısından son derece riskli ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Ürünün içinden yabancı ve sert bir madde çıkması hem markaya olan güvenimi zedeledi hem de ailemi sağlık açısından ciddi bir tehlikeyle karşı karşıya bıraktı.
Algida’dan bu konuya ilişkin ürünün incelenmesini, tarafıma yeni ve sorunsuz ürün gönderilmesini ve yaşanan bu ihmal için açık ve tatmin edici bir özür bekliyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Algida Mini Magnum Badem dondurmayı Kim marketten aldım. Ürünü yerken içinden küçük, silindire benzer bir tahta parçası çıktı. Özellikle çocukların da yiyebileceği bir ürünün içinden böyle bir yabancı madde çıkması beni hem çok şaşırttı hem de endişelendirdi; çocuklar yeseydi boğazına kaçıp çok daha ciddi bir sonuç doğurabilirdi.
Ürünün ambalajında Mini Badem ifadesi yer alıyor ve son tüketim tarihi 31.07.2028 olarak görünüyor. Olayı bugün yaşadım ve bu durum gıda güvenliği açısından markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şu ana kadar konu hakkında müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Ürünün içinden çıkan yabancı maddenin incelenmesini, üretim hattının gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle markadan hem yazılı bir özür hem de yeni ürünle telafi edici bir çözüm bekliyorum.
Hiç dönüş yapılmadı Algida firmasından ürünün arkasında durmuyor
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Magnum
