to read complaints and reviews, or file yours.Ürünüm 3 Haftadır Gönderilmedi, Para İadesi De Yapılmıyor
22 Kasım’da Magnetbastır.com üzerinden 9’lu çerçeve aplik hediyeli ve küçük çerçeve siparişi verdim ve kredi kartıyla 1.473,90 TL ödeme yaptım. Sitede ürünün 1 günde hazırlanacağı, 3–4 gün içinde de kargonun teslim edileceği belirtilmişti; ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hiç gönderilmedi.
Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaştım. Yoğun sipariş nedeniyle gecikme yaşadıklarını söylediler, her seferinde bugün-yarın denilerek oyalandım. Para iadesi talep ettiğimde ise bu talebim görmezden gelindi, sadece özür dilenip yine bir çözüm sunulmadı.
Ödediğim 1.473,90 TL’nin hiçbir şekilde karşılığını alamadığım için mağdur durumdayım. Siparişim gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini, aksi takdirde gerekli resmi yollara başvurmak zorunda kalacağımı Magnetbastır.com’a bildirmek istiyorum.
Birebir aynı durumu yaşıyorum sizinle. Sürekli en kısa sürede kargolanacağı söyleniyor ancak hala kargoya verilen bir şey yok. Umarım ürünlerimizi gönderirler.