Magnet Bastır Ürün Gönderilmedi, 1500 TL İadesi Yapılmadı

9 Aralık’ta Magnet Bastır internet sitesi üzerinden “9’lu çerçeve aplik siyah” ürününden sipariş verdim. Sipariş numaram mg6669. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.

Toplam 1.500 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Yaşadığım sorun sonrası firma ile defalarca görüştüm. Her seferinde ödemenin iade edileceğini, konunun muhasebeye iletildiğini söyleyerek beni oyaladılar ancak bugüne kadar ne bir gönderim yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi.

Ürünümün derhal gönderilmesini ya da ödediğim 1.500 TL’nin havale yoluyla tarafıma acil olarak iade edilmesini istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net ve yazılı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.