Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pembegül sonuçtan hiç memnun değil

Magnet Bastır Siparişinde Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi Cevapsız

profile
09 Mart 18:41
373

3 Şubat tarihinde Instagram üzerinde gördüğüm Magnet Bastır sayfası üzerinden, magnetbastir.com sitesinden MAG7722NET numaralı siparişi verdim. “Yapışan kare çerçeve aplik hediye 20X20 cm” ürünü için 1.699 TL ödeme yaptım. Ödemeye dair dekontlarım ve firma bilgileri elimde olmasına rağmen ne ürünüm tarafıma ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.

Siparişimle ilgili defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım. Telefonla aradığımda telefonlarım açılmadı, mail yoluyla yazdım cevap alamadım, Instagram üzerinden yazdığımda ise engellendim. WhatsApp üzerinden yazdığımda da her seferinde “gümrükte kaldı”, “iade işlemi yoğunluktan dolayı aksadı” gibi gerekçelerle sürekli oyalanıyorum, ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte tüm yazışmalarım ve konuşmalarımın kayıtları hâlâ elimde duruyor.

Yaklaşık bir buçuk ay bekledikten sonra siparişin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Bu talebimden sonra da yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de ürünüm gönderildi. 4 Şubat’tan bu yana ne ürünüm var ne de hesabıma yatan bir iade tutarı, ayrıca firma tarafından şeffaf ve tatmin edici bir bilgilendirme de yapılmıyor.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem mağdur edildiğimi hem de oyalandığımı düşünüyorum. Ödediğim 1.699 TL’nin hiçbir kesinti olmadan acilen tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, elimde bulunan dekont ve yazışmalarla birlikte ilgili tüm mercilere başvuracağımı ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne gideceğimi bildiriyorum.

magnet-bastir-siparisinde-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebi-cevapsiz-6.jpg
magnet-bastir-siparisinde-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebi-cevapsiz-4.jpg
magnet-bastir-siparisinde-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebi-cevapsiz-3.jpg
profile
1 Destek
Pembegül
Pembegül
11 Mart 22:53

Hala bir sonuç gelmedi bir sürü insan şikayetçi bu kadar insanın parası hakkı nereye gidiyor hiçbir yere güvenip daha alışverişte yapamıyoruz alın teriyle para kazanmak varken kötü yoldan insanları kandırarak neden yapılıyor aylardır mesajlwra cevap verilmiyor telefonlara ulaşılmıyor

Pembegül
Pembegül
16 Mart 22:37

Siparişimi 3 Şubat'ta verdim, 1.699 TL ödeme yaptım ancak ürünüm gelmedi. Telefon, mail, Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım; telefonlar açılmadı, maile yanıt gelmedi, Instagram'da engellendim ve WhatsApp'ta sürekli 'gümrükte kaldı' gibi bahanelerle oyalanıyorum. İptal ve iade talebimde bulunmama rağmen 20 gün geçti, hâlâ bir geri dönüş almadım ve iletişim kanalları tamamen kapalı. Bu süreçte mağdur ve dolandırıldığımı düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Magnet Bastır Sipariş Gönderilmedi, 1799 TL İade Gecikiyor

profile
09 Şubat 16:32
443
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İade Talebi

profile
27 Şubat 21:41
323
1
Elanur sonuçtan hiç memnun değil

20 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
20 Aralık 2025 00:27
876
20-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-5.jpg
20-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-4.jpg
20-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-3.jpg
20-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-2.jpg

Magnet Siparişinde İade Yapılmaması Ve Cevapsız İletişim

profile
23 Ocak 17:57
771
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Magnetbastir'den Aldığım Ürün Gelmedi Ve Ödeme İadesi Yapılmadı

profile
20 Şubat 12:05
475
Benzer Şikayet Yaz