Kargo Gönderildi Görünüyor Ama Ürün Yok, Bilgi Ve İade İstiyorum

Magly sitesinde kargoya verildi, yolda görünüyor. Gönderi kodunu girdiğimde kargoya verilmiş, öyle bir ürün olmadığı görünüyor. Dil kargoyu aradığımda adıma tanımlanmış bir kargo olmadığı görünüyor. Siparişim hakkında bilgi almak istiyorum; gelmeyecekse iade istiyorum.

Mgly9962 adlı sipariş
Merhaba Merve Hanım, Siparişinizin 823164480893 takip numarası ile DHL kargo ile gönderimi sağlanmıştır. 3-5 iş günü içerisinde tarafınıza ulaşacaktır. Sorun yaşamanız durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. İade sürecinizde de destek olmak isteriz. Sistemsel bir sorun nedeniyle görüntüleme sağlanamamış olabilir. Ekip arkadaşlarımıza bilgi ilettik. En kısa sürede kargo durumunuzu ilettiğimiz takip numarası ile takip edebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz. Sevgiler, Magly Ailesi

Siz insanla dalga mı geçiyorsunuz öyle bir kargo bulunamadı diyor

Dil kargo müşteri hizmetlerini aradım adıma ait kargo bile bulunmuyor yoksa bu site dolandırıcı mı güvenilir olsun diye sitesinden istedik ama vasat
Sayın Merve Hanım, Kargonuzun sistemimizde hâlâ "yolda" olarak göründüğünü ve gönderi kodunu kontrol ettiğinizde bir sorunla karşılaştığınızı anlıyoruz. Bu durumun sizde yarattığı belirsizlik ve rahatsızlık için içten özür dileriz. Şu an, kargo durumunu hızlı bir şekilde kontrol ediyor ve gerekli tüm adımları atıyoruz. Kargonuz teslim edilmiştir. Her zaman destek için bize ulaşabilirsiniz. Herhangi bir sorunuz olduğunda ya da iade talebinizi kesinleştirmek isterseniz, bu mesaj üzerinden bize yazabilirsiniz. Sizden gelen geri bildirim, hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı oluyor. Sevgiler, Magly Ailesi









