to read complaints and reviews, or file yours.Madridking 10 Bin TL Çekim Talebimin Uzun Süre Beklemesi Ve Keyfi İptali
Madridking hesabımdan 10 bin tl tutarında para çekme talebi oluşturdum, ancak 12 Şubat’tan bu yana paramı alamıyorum. Para çekim talebim IBAN bilgilerimle verilmiş olmasına rağmen, günlerdir işlem sonuçlanmadı.
Firma, işlem yoğunluğu gerekçesiyle 6 gün sonra para çekme talebimi iptal etme kararı aldığını belirtti. Ancak şu anda Madridking hesabımda bu tutar bakiye olarak görünmesine rağmen, paramı ne banka hesabıma aktarıyorlar ne de sorunu çözüyorlar.
Her gün canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden durumu sorduğumda, sürekli benzer ve oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Hem param içeride bekletiliyor hem de net bir tarih ya da kesin bir bilgi verilmiyor.
Madridking’in hesabımda bulunan 10 bin tl bakiyemi bir an önce IBAN hesabıma göndermesini ve para çekme taleplerini keyfi şekilde iptal etmeyi bırakmasını talep ediyorum.
Gelişme
Madridking adlı sitede yaşadığım para problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ultraslan2823 kullanıcı adlı hesabımda bulunan 10.000 TL tutarındaki paramla ilgili ciddi bir mağduriyetim var. 12 Şubat tarihinden beri param yatmıyordu, ardından paramın iade edildiğini gördüm ve bugün hesabıma baktığımda bakiyemin tamamen sıfırlandığını fark ettim.
17 Şubat’ta banka hesabıma 10.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum, ancak bu çekim işlemi iptal edildi. Daha sonra defalarca kez site üzerindeki destek bölümüne yazmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Madridking’den, iptal edilen ve daha sonra hesabım sıfırlanarak ortadan kaybolan 10.000 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini ve hesabımdaki bu hatalı işlemlerin açıklanmasını talep ediyorum.
