to read complaints and reviews, or file yours.Madridking'de 59.000 TL Çekim Talebinin Gecikmesi ve Cevap Almamak
Madridking sitesinde slot oyunlarından kazandığım 59.000 TL’lik bakiyemi çekmek için talep oluşturdum. Para çekim talebim sonrasında kimlik onayı istendi ve ben de kimlik fotoğrafımı ileterek istenen onayı sağladım. Ancak üzerinden yaklaşık 48 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma gönderilmedi ve sürekli oyalanıyorum.
Canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ilgili birimin dönüş yapacağı ve ödememin sağlanacağı söylendi fakat somut bir adım atılmadı, net bir tarih ya da açıklama verilmedi. Ne kimlik onayım sonuçlandırılıyor ne de para çekim talebim tamamlanıyor.
Kimlik bilgilerimi paylaşmama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmek ve paramın gönderilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 59.000 TL’lik çekim talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve kazandığım tutarın eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kullanıcı adım Tpolat9497 ile Madridking isimli bahis sitesinde tamamen kendi yatırımımla oyun oynadım ve hiçbir şekilde Bonus kullanmadım. 600 TL yatırımla başladığım oyunlarda bakiyem 59.000 TL’ye ulaştı. Çekim talebi oluşturmamın ardından sistematik bir şekilde ödeme yapılmamaktadır.
Yaklaşık 15 gün boyunca “hesap doğrulama” gerekçesiyle oyalandım. İstenen tüm belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen hesabım askıya alındı. 1.000 TL’lik test çekim talebim için önce “Kontrol ediliyor” denildikten sonra bu talep iptal edildi. Canlı destek, mesajlarımı okumasına rağmen cevap vermeden bağlantıyı sonlandırmaktadır. Destek e-postalarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştır. Ayrıca tarafıma “ödeme günü Cuma” içerikli mail gönderilmiş olmasına rağmen, sonrasında bu mail tamamen inkar edilmiştir.
Aynı siteden daha önce 6.000 TL tutarında sorunsuz ödeme almış olmama rağmen, tutar yükseldiğinde ödeme yapılmaması kasıtlı bir uygulamaya işaret etmektedir. Bu tablo, iyi niyetli bir gecikmeden çok, yüksek kazançların ödenmemesi için uygulanan bilinçli bir yöntem izlenimi vermektedir.
Hesabımdaki 59.000 TL bakiyenin herhangi bir ek bahane üretilmeden, derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm işlem kayıtları ve ekran görüntüleriyle birlikte gerekli yasal başvuruları yapacağımı ve süreci kamuoyuyla paylaşacağımı bildiriyorum.
Tamamıyla engellediler
