Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gecikmesi Ve Müşteriyle İletişimde Saygısız Yaklaşım

profile
Yılmaz
15 Temmuz 2025 16:35
402

Sipariş veriyorum, saatlerce bekliyorum. Aradığımızda mazeret bildiriliyor. İnsanlık hali, mazeret olabilir. Ama bu mazeretin aboneye bildirilmesi gerekir. Ben saatlerce su beklemek zorunda değilim. Bu durumu operatöre nazikçe ilettiğimde, operatör olan bayan "Ne yapabiliriz beyefendi, 250 tane ekranda sipariş bekliyor, hangi birine ulaşacağız" şeklinde müşteriyi önemsemeyen, kaba ve iş bilmez bir cevap verebiliyor. Bu cevabın ardından "Aboneliğimi sonlandırın" dediğimde ise "Siz bilirsiniz" demesi saygısızlık örneğidir.
Madem hanımefendi o cesarete sahip, ben de tüm platformlarda bu durumu dile getireceğim. Abone yaptığım kişileri de abonelikten çıkaracağım. Yazıklar olsun müşteri memnuniyeti anlayışınıza ve ticari anlayışınıza.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Şubat 2024 14:07
554
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Kasım 2023 15:48
1.917

profile
24 Ağustos 2023 10:56
684
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ekim 2024 13:36
265
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bülent
27 Nisan 2024 14:23
1.185
Benzer Şikayet Yaz