to read complaints and reviews, or file yours.Mado Piazza Şubesinde 2 Dondurma Ve Su İçin 980 TL Ücret
03.09.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Mado Piazza şubesine ilk defa gittim ve yaşadığım aşırı fiyatlandırma nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Sadece iki porsiyon 50 gramlık sade dondurma ve bir küçük su için toplamda 980 TL hesap çıkarıldı. Tek porsiyon dondurmaya 460 TL, küçük suya ise 60 TL yazılmış durumda, bu rakamların normal piyasa koşullarına göre son derece anormal olduğunu düşünüyorum.
Kasadaki görevliye bu duruma itiraz ettim ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve fiyatlarda herhangi bir düzeltme yapılmadı. Ödeme Halkbank kredi kartımdan 980 TL olarak alındı ve fiş de yemek bedeli olarak kesildi. Oysa masada herhangi bir yemek yenmedi, sadece iki dondurma ve su tüketildi. 35 numaralı masada oturuyorduk ve bu işlemle haksız kazanç sağlandığını düşünüyorum.
Mado’dan, 35 numaralı masada yediğimiz iki sade dondurma ve küçük suya ait gerçek bedelin ayrıştırılmasını, fazladan alınan tutarın ise kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubenin fiyatlandırmasının ve uygulamasının incelenmesini, benzer şekilde başka müşterilerin de mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhabalar Kamil Bey, Öncelikle şubemizde yaşamış olduğunuz deneyim ve fiyatlandırmaya ilişkin paylaşmış olduğunuz detaylı geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İki porsiyon dondurma ve su için tarafınıza yansıtılan tutar ile hesaplandırmaya ilişkin yaşadığınız memnuniyetsizliği anlıyoruz. İletmiş olduğunuz bildirim kapsamında konu ilgili şubemiz özelinde ilgili birimlerimiz tarafından inceleme ve değerlendirme sürecine alınmıştır. Fiyatlandırma, hesap detayları ve uygulamaya ilişkin gerekli kontroller gerçekleştirilecektir. Süreç tamamlandığında, yapılan değerlendirmeler ve inceleme sonucu hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. İlginiz, anlayışınız ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi
Mado Piazza şubesinde iki dondurma ve bir su için 980 TL alındı, fiyatların aşırı yüksek olduğunu belirttim, marka inceleme aşamasında olduğunu söyledi ve henüz bir iade ya da düzeltme yapmadı.
Merhabalar Kamil Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şubemiz ile ilgili iletmiş olduğunuz talebiniz kapsamında yapılan incelemeler tamamlanmıştır. Detaylı bilgilendirme tarafımızca sizlerin üyelik mail adresine iletilmiştir. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmek adına bizim için son derece kıymetlidir. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi
