to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram butiği üzerinden 3 Ocak Cumartesi günü gri astarlı kaban siparişi verdim. Kapıda ödeme ile toplam 810 TL ödedim ve kargo ücretini de ayrıca ödedim. Ancak talep ettiğim gri astarlı kaban yerine siyah, astarsız bir kaban gönderdiler. Ürünü teslim aldıktan sonra sayfaya yazdım ve durumu ilettim, bana ellerinde istediğim üründen kalmadığını söylediler.
Bunun üzerine değişim amacıyla etek ve tunik takım istedim. Hem ilk siparişte hem de bu değişim sürecinde kargo ücreti olarak ayrıca 46 TL daha ödedim. Fakat bu kez de etek-tunik takım yerine, bu sefer gri astarlı kaban gönderdiler. Yani hem ilk siparişimde hem de değişimde yanlış ürün gönderildi.
Instagram sayfalarına defalarca yazmama ve telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. Yanlış ürünler gönderilmesine ve ekstra kargo ücreti ödememe rağmen muhatap bulamıyor ve mağdur ediliyorum.
Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim toplam tutarın, kargo ücretleri dahil olmak üzere, tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Vera_modaa isimli Instagram sayfasından toplam 4.300 TL ödeyerek kargo dahil iki ürün sipariş ettim. Beyaz kaban olarak aldığım ürün siyah, pudra renk elbise olarak aldığım ürün ise bordo renkte gönderildi. Yani iki ürün de hatalı ve sipariş verdiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu alışverişi son pa...
11 Kasım tarihinde Instagram üzerinden Moda_arife adlı hesaptan 46 beden kaban siparişi verdim. Ancak bana XL beden, görseldekiyle alakası olmayan, defolu ve kumaşı bez gibi olan bir ürün gönderildi. Ayrıca gelen ürünün rengi de sipariştekiyle aynı değil ve kaban yırtık şekilde teslim edildi. Kapıda...
Instagram sitesinde 'Kurtbey Butik' ismiyle satış yapan B**** Kurtbey isimli kişiden bir kaban sipariş ettim. Kargo bedeli bana ait olmak üzere ücretimi ödedim. Ürün üzerime olmadığı için iade talep ettim. Satıcı ölçülerimi alıp tekrar başka bir kaban göndermeyi teklif etti ve başka bir kaban gönder...
Instagram’daki _alir_butik hesabından 28 Kasım’da bir elbise siparişi verdim, ürünüm 4 Aralık’ta kargoyla teslim edildi. Ancak siparişimde seçtiğim elbise yerine, benimle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı, leopar desenli ve zevkime kesinlikle uymayan bir ürün gönderdiler. Ödemeyi kapıda kartla...
Instagram üzerinden bu sayfadan sürekli alışveriş yapıyordum, hiç sorun da yaşamamıştım. Fakat aylar önce bir kaşe kaban aldım, kargo bedelini de ekstra hesaplayarak ödememi yaptım. Fakat aylardır mesaj yazıyorum, ürünümü bana göndermedikleri gibi para iademi de yapmıyorlar.
Yorumlar