Madam Mocha'dan Aldığım Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı

Mayıs ayında Madam Mocha adlı internet sitesinden 2 gömlek ve 1 elbise sipariş ettim. Kargom 20 Haziran'da elime ulaştı. Ürünlerin kalitesini beğenmedim ve bedenleri de uymadığı için iade etmek istedim. 24 Haziran'da PTT şubesinden, bana verilen MR. Kuzey Limited 7175 Shelton Street Covent Garden Lo...

Görseldeki ürün ile gerçek ürün arasında büyük bir fark vardı; tonları ve renkleri bile farklıydı. Ürünü Instagram sayfası üzerinden Bytuğçekaya adlı satıcıdan satın aldım. Ancak iade imkanı olmadığını, sadece değişim yapılabileceğini öğrendim. Bu durum, müşterileri alışveriş yapmaya zorluyor ve par...

12 Ağustos tarihinde Madam Mocha internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim (#MM6656). Sipariş tutarı olarak kredi kartımla 2500 TL ödeme yaptım. Siparişin 1-5 iş günü içinde kargolanacağı bilgisi verildi ve kargo takip kodu ile bir link gönderildi. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. ...

6 Ağustos tarihinde Madam Mocha mağaza giyim kategorisinden C565ZI9FT sipariş numarasıyla 3.868,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin İstanbul Kadıköy adresine 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürün...

17 Temmuz’da Madam Mocha’nın resmi internet sitesinden mm6486 numaralı siparişimle bir etek satın aldım. Siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılamadı. Ödememi kredi kartı ile 2.199 TL olarak yaptım ve başka bir ücret ödemedim. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hi...