City Gross'ta Boş Gelen Buzdolabı Poşeti Paketi

City Gross Ankara İstanbul Yolu mağazasından yaklaşık 1 ay önce orta boy 20 adet + 1 adet hediyeli Macromax buzdolabı poşeti satın aldım. Eve geldiğimde paketlerden birinin tamamen boş olduğunu gördüm, kutunun içinden hiçbir poşet çıkmadı.

Ürünü alırken üzerinde 20+1 yazdığı için buna güvenerek tercih ettim ancak boş paketle karşılaşmak hem maddi hem de güven açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün poşetsiz, boş bir şekilde kutulanmış olması kabul edilebilir bir durum değil.

Markadan ve ilgili mağazadan, boş çıkan bu paketin aynı ürünle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.