Sağlık Riskine Yol Açan Bozulmuş Ve Süresi Dolmuş Ürünler Ve Eksik Gönderim

22 Ağustos tarihinde Macrocenter internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim 6948-macro Gaziantep Macrocenter şubesinden hazırlandı ve 1398460272 numaralı sipariş tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürünlerde hem sağlık açısından hem de ticari açıdan kabul edilemez sorunlar yaşadım.

Siparişimde yer alan avokadolar için not kısmına özellikle “küflü göndermeyin” şeklinde açıklama yazmama rağmen avokadolar küflü ve bozulmuş şekilde gönderildi. Bunun yanında aldığım Fiorella bisküvilerin son kullanma tarihinin de geçmiş olduğunu gördüm; son kullanma tarihi bir önceki ayda dolmuş ürün gönderilmiş. Ayrıca 15 tüplük Voop Collagen Beauty ürününü satın almama rağmen tarafıma yalnızca 1 tüp gönderildi, 15’li kutu hiç gelmedi.

Hem son kullanma tarihi geçmiş ve küflü ürünlerin gönderilmesi hem de koli içeriğinin eksik olması, insan sağlığının ve müşteri memnuniyetinin ciddiye alınmadığını gösteriyor. Sağlıksız ve son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin bedelinin iadesini, eksik gönderilen Voop Collagen Beauty ürünümün tamamının tarafıma ulaştırılmasını ya da bu ürün için de ücret iadesi yapılmasını, ayrıca sorumlu birimler hakkında gerekli inceleme ve düzeltici işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.