to read complaints and reviews, or file yours.Macfit | Samsun Personelinin Olumsuz Yaklaşımı!
2024 yılında Macfit Piazza salonunda extension aletini kullanırken, salon oldukça boş olmasına rağmen bir kişi, sadece beni rahatsız etmek amacıyla “alet paylaşma kuralı” nı öne sürerek şikayette bulundu. Olay sırasında görevli hoca, bir süre bu kişinin tarafını tutup beni meşgul etti ve asıl olarak beni rahatsız eden kişiyi korudu. Daha önce de benzer durumlar yaşadım fakat art niyetli olmayan kişilerle alet paylaşımı konusunda sorun yaşamadım. Ancak bu olayda karşı tarafın amacı tamamen beni rahatsız etmekti ve bu kuralı kötüye kullandı.
Müşteri hizmetlerine yapılan şikayetlerin de doğrudan kulübe iletildiğini biliyorum, bu yüzden çözüm alamayacağımı düşünüyorum. Olay sırasında herhangi bir yazılı veya sözlü uyarı almadım ve üyeliğimle ilgili bir işlem yapılmadı. Ancak, bazı üyelerin bu kuralı art niyetli şekilde kullandığını ve idarecilerin de bu durumu göz ardı ettiğini düşünüyorum.
Beklentim, alet paylaşımı kuralının yeniden gözden geçirilmesi ve üyelerin bu kuralı kişisel amaçlarla suistimal etmelerini önleyecek önlemlerin alınmasıdır. Herkesin huzurla spor yapabilmesi için yönetimin bu konuda daha hassas olmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hocaların kural uygulamalarında egolarını tatmin etmeye çalışmaları ve alet paylaşma zorunluluğu kuralının yanlış şekilde uygulanması mağduriyet yaratıyor. Hocalar bu duruma göz yumuyor ve haksız şekilde pozisyonları yükseltiliyor. Spor yapmak için gelenler cezalandırılıyor ve zor durumda bırakılıyor. Kimseyle iletişime geçmek zorunda olmadığım halde, gereksiz zorunluluklar ve kulübün gereksinimleri dışında, işini bilmeyen bir hoca nedeniyle müdüre şikayet edilmek ya da olayın muhatabı olmak zorunda kalıyorum.
Ve bu hoca mudur yapılacağı söyleniyor sanırım iyi gözüküp kuralları manipüle edebileceğini düşünen hızlı yükseliyor
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla MACFit
