Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Macfit | İstanbul Avrupa Paramın İade Edilmesini İstiyorum

profile
01 Aralık 2025 14:11
635
Eser'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Macfit İstanbul Bomonti şubesindeki 1048374 numaralı üyeliğimi İzmir kidsmall şubesine transfer ettim. Bu işlem sırasında normal şartlarda 2.712 TL çekilmesi gerekirken, kartımdan 29 Kasım 2025 tarihinde 14.217,59 TL tutarında provizyon alındığını gördüm. Arada çok büyük bir fark olmasına rağmen bu tutar provizyonda bekliyor ve henüz iptal edilmedi.

İlgili tutara ilişkin banka ekstresi/dekont görüntüm mevcuttur ve istenirse sunabilirim. İşlemin hâlâ provizyonda olması nedeniyle, bu hatalı tutarın kesinleşmeden derhal iptal edilmesini ve yalnızca olması gereken 2.712 TL’nin çekilmesini talep ediyorum.

Fazla çekilmek istenen 14.217,59 TL’nin iptal edilerek mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

macfit-istanbul-avrupa-paramin-iade-edilmesini-istiyorum-1.jpg
Eser
Eser
29 Kasım 2025 23:56

Aksiyonun hızlıca alınmaması ve provizyondaki tutarın kartımdan çekilmesi halinde hem CİMER'e hem de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirteyim.

01 Aralık 2025 16:55 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi  bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Macfit

Eser
Eser
01 Aralık 2025 17:07

Biraz önce müşteri temsilcisi aradı, çekilen yüksek tutardan 10.800 civarı iade edilen miktardan da kesinti olduğu ortaya çıktı. O kesinti de telefon görüşmesiyle birlikte iade edildi.

Eser
Eser
11 Aralık 2025 18:32

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Macfit | İstanbul Avrupa Üyelik İptali!

profile
09 Aralık 2025 22:57
2.591

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz