Turnike Giriş Hatası Sürekli Tekrarlanıyor

Bursa Özlüce Macfit şubesine Ocak ayında 12 aylık üyelik yaptırdım. 9 Şubat’tan itibaren her gidişimde turnikelerden kaynaklanan sorun yaşıyorum ve her seferinde turnikeyi resepsiyondan açtırmak zorunda kalıyorum.

İlk başta telefonumda “Bir hata oluştu” uyarısı aldım, daha sonra yine uygulama üzerinden “Bu kulübe giriş yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı çıkmaya başladı; bugün ise “Bir yönetici ile görüşün” hatası aldım. Resepsiyondaki çalışanlar önce yazılım güncellemesi olduğunu, sonra bir hata görünmediğini, ardından sistemsel bir hata olduğunu söylediler; ancak yaklaşık bir haftadır bu durum devam ediyor ve kimse kalıcı bir çözüm üretmiyor.

Ben düzenli üye olarak her gelişimde resepsiyona gidip turnikeyi açtırmakla uğraşmak istemiyorum. Üyeliğimin sistemde düzgün tanımlanmasını ve turnikelerden sorunsuz, normal bir üye gibi giriş yapabilmeyi istiyorum.