İzinsiz Tekrarlanan Kart Çekimlerine Karşı 14.692 TL Tam İade Ve Veri Silme Talebi
Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Macfit spor salonuna 2024 yılında Classic paket üzerinden 1 yıllık üyelik yaptırdım. Bu üyeliğimin ödemesini kredi kartımdan tek seferde taksitli işlem olarak çektirdim ve taksitlerinin tamamını ödedim. Üyeliğim 26.05.2025 tarihinde sona erdi. Üyeliğimin bitimine yaklaşık 1 ay kala tarafıma ulaşılıp üyeliğimi yenilemem için ikna edilmeye çalışıldı, ancak nazikçe teşekkür ederek üyeliğimi yenilemeyeceğimi açıkça belirttim.
Tüm bunlara rağmen, bilgim ve iznim dışında kart bilgilerim sistemine kaydedilmiş ve benim daha önce taksitli ödeme için verdiğim kart çekimini, üyeliğim bitmesine rağmen bu sefer her ay yenilenen çekim gibi kullanarak 25.06.2025 tarihli ekstreden itibaren 8 ay boyunca her ay yaklaşık 1.900 TL olmak üzere toplam 14.692 TL kartımdan çekim yapılmıştır. Kartımı çok aktif kullandığım için bu durumu ne yazık ki geç fark ettim. Benim açık rızam olmadan hem kart bilgilerimin saklanması hem de üyeliğim sona erdiği halde izinsiz tahsilata devam edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Macfit Nata Vega şubesinin, üyeliğimi yenilemediğim ve herhangi bir onay vermediğim halde sanki yeni bir onayım varmış gibi işlem yaparak kartımdan düzenli çekim gerçekleştirmesinden dolayı son derece şikayetçiyim. İzinsiz çekilen 14.692 TL tutarın tamamının tarafıma iadesini, kart bilgilerimin derhal ve kalıcı olarak sistemlerinden silinmesini talep ediyorum. Aksi halde iznim ve bilgim dışında kart bilgilerimin kaydedilmesi ve bu karttan haksız tahsilat yapılması sebebiyle maddi ve manevi yönden savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
Macfit sorunumu ivedi ve en hızlı şekilde çözmüştür alınan tutarın hepsini tarafıma iade etmiştir teşekkür ederim.








