Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Tekrarlanan Kart Çekimlerine Karşı 14.692 TL Tam İade Ve Veri Silme Talebi

4 Şubat 23:06596
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
Macfit sorunumu ivedi ve en hızlı şekilde çözmüştür alınan tutarın hepsini tarafıma iade etmiştir teşekkür ederim.

Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Macfit spor salonuna 2024 yılında Classic paket üzerinden 1 yıllık üyelik yaptırdım. Bu üyeliğimin ödemesini kredi kartımdan tek seferde taksitli işlem olarak çektirdim ve taksitlerinin tamamını ödedim. Üyeliğim 26.05.2025 tarihinde sona erdi. Üyeliğimin bitimine yaklaşık 1 ay kala tarafıma ulaşılıp üyeliğimi yenilemem için ikna edilmeye çalışıldı, ancak nazikçe teşekkür ederek üyeliğimi yenilemeyeceğimi açıkça belirttim.

Tüm bunlara rağmen, bilgim ve iznim dışında kart bilgilerim sistemine kaydedilmiş ve benim daha önce taksitli ödeme için verdiğim kart çekimini, üyeliğim bitmesine rağmen bu sefer her ay yenilenen çekim gibi kullanarak 25.06.2025 tarihli ekstreden itibaren 8 ay boyunca her ay yaklaşık 1.900 TL olmak üzere toplam 14.692 TL kartımdan çekim yapılmıştır. Kartımı çok aktif kullandığım için bu durumu ne yazık ki geç fark ettim. Benim açık rızam olmadan hem kart bilgilerimin saklanması hem de üyeliğim sona erdiği halde izinsiz tahsilata devam edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Macfit Nata Vega şubesinin, üyeliğimi yenilemediğim ve herhangi bir onay vermediğim halde sanki yeni bir onayım varmış gibi işlem yaparak kartımdan düzenli çekim gerçekleştirmesinden dolayı son derece şikayetçiyim. İzinsiz çekilen 14.692 TL tutarın tamamının tarafıma iadesini, kart bilgilerimin derhal ve kalıcı olarak sistemlerinden silinmesini talep ediyorum. Aksi halde iznim ve bilgim dışında kart bilgilerimin kaydedilmesi ve bu karttan haksız tahsilat yapılması sebebiyle maddi ve manevi yönden savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.

5 Şubat 11:49 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Furkan
8 Şubat 13:37

Macfit sorunumu ivedi ve en hızlı şekilde çözmüştür alınan tutarın hepsini tarafıma iade etmiştir teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Macfit’te İzinsiz Aylık Üyelik Ve 2.109 TL Ücret Çekimi

6 Haziran 16:09269

Macfit Nata Vega şubesinde yıllık üyeliğim bittikten sonra hiçbir onayım olmadan tarafıma yeni bir aylık üyelik tanımlan...

Şube Tadilatı Ve Taşınma Nedeniyle Üyelik İptali Talebi

18 Haziran 01:4293

Macfit Nata Vega şubesinde 2025 yılında 1 yıllık üyelik sözleşmesi yaptım. Ancak kısa süre önce bu şube tadilata girdi v...

Macfit Uygulamasında Üyelik Dondurma Tarihi Seçilemiyor

8 Ağustos 2025 09:05547

Macfit Ankara şubesinde yıllık üyeliğim devam ediyor ve üyeliğimi dondurmak istiyorum. Macfit uygulaması üzerinden profi...

Macfit Uygulamasında Üyelik Dondurma Tarihi Seçilemiyor

Video Şikayetler

Macfit | Ankara Mağduriyeti!

Macfit | AnkaraMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Tuba