Mac One | İzmir Üyeliğimin Derhal İptal Edilmesini Ve Ödediğim Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Mac One Classic üyeliğimi 25 Ekim'de web sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden iptal etmek için başvurdum.

Sözleşmede belirtilen 14 gün içinde cayma hakkım olmasına rağmen, 2 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, başvurumun ardından herhangi bir otomatik yanıt veya bilgilendirme mesajı da almadım. Üyeliğimi yıllık olarak satın aldım ve 2.800 TL ödeme yaptım. Henüz hiçbir şekilde hizmeti kullanmadım.

Sürecin sözleşmede açıkça belirtildiği gibi 14 gün içinde koşulsuz iptal hakkım bulunmasına rağmen, defalarca iletişime geçmeme rağmen talebimle ilgili hiçbir geri dönüş alamıyorum.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.