M2Khan Turkcell Hattıma Gelen Sürekli Rahatsız Edici SMS’ler İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Turkcell hattıma, farklı isim ve numaralar (örneğin s. O., Wısdom, ZYRA2GLOBAL, M2KHAN, b. Ku., 908503** ve daha onlarcası) üzerinden her gün sabah, öğlen ve akşam saatlerinde sürekli olarak rahatsız edici SMS’ler gelmektedir. Gönderenler ve içerik sürekli değişiyor, ancak mesajlar aynı tipte ve rahatsız edici. Bu durumu engellemek için e-Devlet üzerinden CİMER’e şikayette bulundum, ancak SMS’ler gelmeye devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp yaşamasam da, bu şekilde devam ederse bunun da eli kulağında olduğunu düşünüyorum.

Türkiye’nin en büyük operatörlerinden biri olan Turkcell’in bu tür basit bir sorunu çözmekte yetersiz kalmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Çok basit bir yazılım çözümüyle, bir kaynaktan gelen ilk SMS’te kullanıcının bu kaynaktan mesaj almak isteyip istemediğinin sorulmasını; kullanıcı istemiyorsa bu mesajların engellenmesini ve gönderenin de bilgilendirilmesini talep ediyorum. Böylece kullanıcılar istenmeyen SMS’lerden korunabilir ve bu tür tacizlerin önüne geçilebilir.

Turkcell’den, bu tür SMS’lerin tamamen engellenmesi için etkin ve kalıcı bir çözüm geliştirilmesini ve kullanıcıların bu konuda mağdur edilmemesini talep ediyorum.