Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

M2Khan Turkcell Hattıma Gelen Sürekli Rahatsız Edici SMS’ler İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Cengiz
14 Ağustos 2025 22:17
278

Turkcell hattıma, farklı isim ve numaralar (örneğin s. O., Wısdom, ZYRA2GLOBAL, M2KHAN, b. Ku., 908503** ve daha onlarcası) üzerinden her gün sabah, öğlen ve akşam saatlerinde sürekli olarak rahatsız edici SMS’ler gelmektedir. Gönderenler ve içerik sürekli değişiyor, ancak mesajlar aynı tipte ve rahatsız edici. Bu durumu engellemek için e-Devlet üzerinden CİMER’e şikayette bulundum, ancak SMS’ler gelmeye devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp yaşamasam da, bu şekilde devam ederse bunun da eli kulağında olduğunu düşünüyorum.

Türkiye’nin en büyük operatörlerinden biri olan Turkcell’in bu tür basit bir sorunu çözmekte yetersiz kalmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Çok basit bir yazılım çözümüyle, bir kaynaktan gelen ilk SMS’te kullanıcının bu kaynaktan mesaj almak isteyip istemediğinin sorulmasını; kullanıcı istemiyorsa bu mesajların engellenmesini ve gönderenin de bilgilendirilmesini talep ediyorum. Böylece kullanıcılar istenmeyen SMS’lerden korunabilir ve bu tür tacizlerin önüne geçilebilir.

Turkcell’den, bu tür SMS’lerin tamamen engellenmesi için etkin ve kalıcı bir çözüm geliştirilmesini ve kullanıcıların bu konuda mağdur edilmemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Voice Telekomünikasyon İzinsiz Reklam Mesajları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
10 Ekim 2025 23:40
820
voice-telekomunikasyon-izinsiz-reklam-mesajlari-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-7.jpg
voice-telekomunikasyon-izinsiz-reklam-mesajlari-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-6.jpg
voice-telekomunikasyon-izinsiz-reklam-mesajlari-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-5.jpg
voice-telekomunikasyon-izinsiz-reklam-mesajlari-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
voice-telekomunikasyon-izinsiz-reklam-mesajlari-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
voice-telekomunikasyon-izinsiz-reklam-mesajlari-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mart 2024 10:09
1.294

profile
09 Aralık 2024 13:23
190
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2024 23:43
2.293
M.KOSULAN (SMS) M. Koşulan Adlı Şeyin Sürekli Mesaj Atması
Benzer Şikayet Yaz