Luxoceantr Sipariş Kargoya Çıkmadı Ve Firma İletişim Kuramıyor, İade İstiyorum

luxoceantr.com adlı siteden 4 Ocak tarihinde 2.879 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişime ait 71287 numaralı sipariş numarası tarafıma iletildi. Sipariş sonrasında firmaya WhatsApp üzerinden, Instagram hesabı üzerinden ve mail yoluyla defalarca ulaştım ancak hiçbirine geri dönüş yapılm...

24 Kasım’da Luxoceantr adlı internet sitesinden kuzenimin düğününde giymek üzere 4.590 TL tutarında bir elbise satın aldım. Sipariş vermeden önce özellikle mesaj atarak ürünün kaç gün içinde elime ulaşacağını sordum ve bana 7-10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Teslim tarihi düğün tarihine uygu...

Luxoceantr'den dün ürün satın aldım. Yazılan numaraya ulaşamıyorum, kullanılmamaktadır diyor. Destek mailine yazdım, mail gitmiyor. Sayfasındaki müşteri temsilcisine yazdım, dünden beri cevap veren yok. Satın aldığım ürünü iptal etmek istiyorum ama iptal ve iade seçeneği de sayfada yok. Hiçbir şekil...

1 Ekim’de Luxoceantr internet sitesinden Griselda Maxi elbise (#71183) siparişi verdim ve 3.179 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra tarafıma "Yurtiçi depomuzda stok varsa 1-3 iş günü, yurt dışı depodan temin edilirse 6-10 iş günü içinde teslimat yapılır" şeklinde bilgi verildi. Ayrıca, 14-15 Ekim’e ka...

14 Ağustos tarihinde Modellaluxury'nin Shopify sitesi üzerinden 1 adet t-shirt ve 4 adet deniz şortu siparişi verdim (Sipariş No: 10607, Yurtiçi Kargo Takip No: 613862916216). Siparişim Bodrum/Muğla adresime teslim edildiğinde, kargoyu açınca sadece 1 adet ve siparişimle hiç ilgisi olmayan bir t-shi...