Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Montaj Sözünün İhlali Ve Sürekli Bekletilme

14.07.2026 tarihinde Luxell markalı bir su arıtma cihazını internet sitesi üzerinden montaj dahil olacak şekilde satın aldım. Ürünün üzerinde ve açıklamalarda ücretsiz montaj servisi ibaresi açıkça yer almasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen montaj için kimse gelmedi.

Montajın ne zaman yapılacağını öğrenmek için WhatsApp üzerinden görüştüğümde, en geç geçtiğimiz pazartesi gününe kadar geleceklerini yazılı olarak beyan ettiler fakat bu taahhüt de yerine getirilmedi. Herhangi bir yönlendirme, bilgilendirme veya randevu verilmeden bekletiliyorum.

Servis numaram 5499970 olup, ücretsiz montaj sözünün acilen tutulmasını, montaj ekibinin bir an önce yönlendirilmesini ve yaşattıkları mağduriyet için bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
24 Temmuz 15:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Uzman temsilcimizin sizle iletişime geçebilmesi için adınız, soyadınız ve telefon numaranızı iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Luxell Su Arıtma Cihazı Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

06.09.2025 tarihinden beri Luxell marka su arıtma cihazım kurulumdan itibaren hiç düzgün çalışmadı ve sürekli arızalanıy...

2 Destek1 Yorum

Kurulum Randevusu Ve Servis Desteği Sağlanmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Luxell kurulum ekibi ve servis hizmetinden şikayetçiyim. 3 gündür iletişime geçmeye çalışıyorum ve bugün için saat 9 ile...

Luxell Su Arıtma Cihazının Su Tadının Ve Kokusunun Düzeltilememesi Nedeniyle Tam İade Talebi

22.05.2026 tarihinde Luxell markasından onix pompalı su arıtma cihazı satın aldım. Ürün 3 Haziran’da teslim edildi, 10 H...

Luxell Su Arıtma Cihazının Su Tadının Ve Kokusunun Düzeltilememesi Nedeniyle Tam İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Luxell Aspiratör Sıkıntısı!

Luxell AspiratörSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Beşir
Luxell Ankastre Fırınım Mutfak Dolabını Yaktı

Luxell AnkastreFırınım Mutfak Dolabını Yaktı

Profil fotoğrafı
Burak
Luxell Pişmanlıktır, 1 Ay Oldu Servis Gelmedi

LuxellPişmanlıktır, 1 Ay Oldu Servis Gelmedi

Profil fotoğrafı
Müslüm
Luxell Eskişehir Servis Sıkıntısı

Luxell EskişehirServis Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Hanefi
Luxell Ocağımı Değiştirin Lütfen, Mağdur Oldum!

Luxell OcağımıDeğiştirin Lütfen, Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Hayriye