Luxell Davlumbaz Servisinde 1400 TL Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi

Luxell markalı ev tipi ocak üstü davlumbazımın servis işlemi sırasında yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. 3 Temmuz Cuma günü saat 15.50 sıralarında filtre değişimi için servis kaydı açtırdım ve servis numaram 5492265 olarak oluşturuldu.

Servis gelmeden önce filtre değişimi için tarafıma yaklaşık 1.200 TL civarında bir ücret olacağı söylendi. Ancak sonrasında filtrenin gerçek bedelinin 300 TL olduğu ortaya çıkmasına rağmen, benden havale yoluyla toplam 1.400 TL tahsil edildi. Filtrenin gerçek bedeli ile alınan toplam ücret arasındaki bu farkın açıklanmasını, ücretlendirmede yapılan hatanın düzeltilmesini ve haksız yere ödediğim fazla tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ücretlendirme konusunda şeffaf olunmasını, parça bedeli ve işçilik kalemlerinin açıkça belirtilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.