Lux Man Saç Ekimi Merkezi Sosyal Medya İle İnsanları Yanıltıyor

19.03.2026 perşembe günü Instagram’da “lux man hair” hesabında paylaşılan çok güzel saç ekimi fotoğraflarına ve sundukları cazip pakete güvenerek kız arkadaşımla birlikte İstanbul Ataşehir’deki vialife poliklinik’e saç ekimi için gittim. Bizi Instagram’da adı geçen m** ç** isimli kişi karşıladı ancak hesapta gördüğümüz kişiyle hiçbir benzerliği yoktu ve aslında başka bir kliniğe yönlendirildiğimizi sonradan fark ettik.

Instagram üzerinden bize; acısız, basınçlı anestezi uygulanacağı, konforlu bir süreç olacağı, 5.000 TL yol ücreti, 1 gün otel konaklaması, 3 seans PRP ve bir kök hücre seansı içeren süslü bir paket anlatıldı. Ancak gerçek hiç de böyle olmadı. Sözde acısız, basınçlı anestezi yerine eski yöntem iğneli anestezi yapıldı. 1 günlük konaklama için ayarlanan oda son derece kötüydü, sabaha kadar otelin altındaki barın yüksek müzik sesi sebebiyle uyumak mümkün değildi. PRP ve kök hücre seansları da sadece müşteriyi cezbetmek için vaat edilmişti; PRP’yi yapıp kök hücre diye diye yanıltmaya çalıştıklarını, konuyu bildiğim için son anda fark edip buna izin vermeyerek anladım.

Poliklinikte hem farklı bir merkez adıyla hem de kendi adlarıyla işlem yürüttüler. Toplamda 85.000 TL’yi havale yoluyla ödedim, ayrıca maksimum greft, sözde daha steril ortam ve kullanılan aparatların yeniden temini gibi gerekçelerle 30.000 TL ek ücret daha talep edilerek onu da ödedim. Bunun üzerine 5.000 TL yol masrafı da oldu. İşlem esnasında enjeksiyonu yapan bir kişinin sağlık bilgisi ve diploması olabileceğini düşünsem de, diğer iki kişinin saç ekimi konusunda hiçbir profesyonel bilgiye sahip olmadığı çok belliydi, ne sorsam verdikleri cevaplar boş ve yetersizdi.

Kullanılması gereken ilaç ve vitaminleri de reçete yazmak yerine kendisi temin ederek elden verdi. Bu durum orada doktor bulunmadığını, reçete yazılamadığını açıkça gösteriyor. İşlemin doktor kontrolünde yapılmaması, reçetede doktor ismi dahi olmaması, kullanılan Instagram fotoğraflarının da kendilerine ait olmamasıyla birleşince, tüm bu sürecin insanları çekmek için kurgulanmış bir yanıltma olduğunu düşünüyorum. Google yorumlarının da bu algıyı oluşturmak için kullanıldığını, ama gerçekte kişinin bambaşka bir klinikte bambaşka bir ekiple karşılaştığını bizzat yaşayarak gördüm.

İşlem başladıktan sonra saçlarım tamamen kesildiği için o anda vazgeçme şansım kalmadı ve kendimi çaresiz hissettim. Sonrasında iletişime geçtiğimde mesajlarıma cevap verilse de sürekli alttan alınan, meseleyi önemsizleştiren bir tavırla karşılaştım, yaşadığım mağduriyet ciddiye alınmadı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak kendimi yanıltılmış olarak görüyorum.

Bu nedenle benden tahsil edilen 85.000 TL işlem ücreti, 30.000 TL ek ücret ve paket kapsamında oluşan ek masraflarımın iadesini, ayrıca bu yanıltıcı süreç ve sahte vaatler nedeniyle samimi bir özür talep ediyorum. Bu çok önemli bir şikayet olduğuna inanıyorum ve şikayetimin sadece ilgili kliniğe değil, gerekli tüm yetkili birimlere ve denetleyici kurumlara da iletilmesini ve ciddiyetle incelenmesini istiyorum.