to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat tarihinde Luventa Aksesuar’ın internet sitesi üzerinden 23575 numaralı siparişi verdim, ürünler 17 Şubat’ta elime ulaştı. Siparişimde seçtiğim aksesuarların modelleriyle gelen ürünlerin modelleri tamamen farklıydı, bu nedenle alışverişim tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim.
Site üzerinde belirtilen iletişim numaralarını aradığımda ya kapalı ya da kullanılmayan hatlarla karşılaştım. Herhangi bir WhatsApp hattı, mail adresi ya da ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalına da erişemiyorum. Ürünler hatalı gönderildiği halde muhatap bulamamak bana resmen mağduriyet yaşatıyor.
Yanlış gönderilen ürünlerimin iadesi ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesi, ayrıca benimle ivedilikle iletişime geçilerek bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
6 Şubat tarihinde Luventa Aksesuar sayfasından kapıda ödemeli olarak 1200 TL tutarında aksesuar siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, sayfada görüp sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor; görsellerle tamamen alakasız bir ürün gönderilmiş. Aldığım ürün ile gönderilen ürünün görselleri e...
Luventa Aksesuar’ın kendi internet sitesi üzerinden dün kapıda kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ancak kargodan çıkan ürün, sitedeki görsellerde yer alan ürünle tamamen alakasızdı. Sipariş numaram 182121371534’tür. Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesine ek olarak firma ile hiçbir ...
16 Ocak 2026 tarihinde Luventa Aksesuar üzerinden iki adet bileklik siparişi verdim, 20 Ocak 2026 tarihinde de ürünler tarafıma ulaştırıldı. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim bileklikler yerine tamamen farklı ürünler gönderildiğini gördüm. Ürünlerin hem yanlış gönderilmiş olması hem de kalite...
Luventa Aksesuar’ın kendi internet sitesinden toplam 2 ürün için 2.140 TL tutarında kapıda ödemeli alışveriş yaptım. Siparişi 6 Şubat’ta verdim, 9 Şubat’ta kargoya verildi ve bugün ürünü teslim aldım. Ödemeyi kargo görevlisine kredi kartı ile yaptım ve elimde fiş de mevcut. Ancak gelen ürünler sipa...
Luventa Aksesuar’ın Instagram sayfası üzerinden 2 Şubat’ta bir bileklik siparişi verdim. 5 Şubat’ta kargo elime ulaştığında ise, sipariş ettiğim bileklikle hiçbir şekilde alakası olmayan bambaşka bir bileklik gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı...
Yorumlar