Yanlış Bileklik Gönderildi Ve İletişim Sağlanamadı

Luventa Aksesuar’dan 16 Ocak Pazar günü Hallow model bileklik siparişi verdim, ancak 17 Şubat’ta elime tamamen farklı bir ürün, külçe altın bileklik gönderildi. Seçtiğim modelle gönderilen ürünün hiçbir alakası yok.

Durumu anlatmak için Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, WhatsApp üzerinden de ulaşmak mümkün değil. Hem yanlış ürün gönderiliyor hem de iletişim kurulamıyor olması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.

Yanlış gönderilen bu ürün için 111481921072 kargo gönderi numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.