to read complaints and reviews, or file yours. 
Luventa Aksesuar’dan 20 Kasım 2025 tarihli, 11613 numaralı siparişimle, DHL Kargo 998911241986 takip numarasıyla gönderilen üçlü aynalı Ajda bilezik satın aldım. Bileziği satın alırken görüştüğüm çalışanlar, ürün büyük gelirse iade ve değişim hakkımın olduğunu özellikle belirttiler. Ürün bugün, 21 Kasım 2025 sabah 10.30 civarında elime ulaştı ve bilezik bileğime büyük geldi.
Ürünü teslim aldığım andan itibaren hem web siteleri üzerinden hem de telefon ve mesaj yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım. Ancak sitelerinde ne iade ne de değişim için bir seçenek bulunuyor, ayrıca iade kodu almak için aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Satış aşamasında çok ilgili olan bir firmaya, ürün elime ulaştıktan sonra asla ulaşamıyor olmak beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde güvenimi sarstı.
Şu an ürünü değiştirmek için muhatap bulamadığım gibi, ne yapacağım konusunda da tamamen yanıtsız bırakıldım. Bu nedenle hem yaşadığım iletişimsizlik ve ilgisizlikten şikayetçiyim hem de artık değişim değil, ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Siparişimin iptal edilerek para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Luventa Aksesuar’dan Instagram üzerinden 3 adet aynalı Ajda bilezik satın aldım ve 880 TL kapıda ödeme ile teslim aldım. Ürünler 11 Kasım Salı günü DHL kargo ile N***** U*** adına gönderildi, sipariş numaram 10102. Fatura düzenlenmemiş ve paketin içinden çıkmamıştır. Bilezikler ölçü olarak dar geldi...
10.11.2025 tarihinde Luventaaksesuar Instagram sayfasından 6 adet aynalı Ajda bilezik siparişi verdim. Siparişim 2 gün içinde teslim edildi. Ancak ürünler beklediğimden büyük olduğu için iade etmek istediğimi belirttim. Bana 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat o günden bu yana hiçbir şekild...
Luventa Aksesuar’dan 3’lü aynalı Ajda bilezik siparişi verdim. Pazartesi günü verdiğim siparişi bugün kargo firmasından teslim aldım. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim modelle ve numarayla hiçbir şekilde alakalı değildi. Bana gönderilen bilezikler oldukça ince, numarası küçük ve kalitesi düşük; norm...
22 Ağustos 2025 tarihinde Luventa Aksesuar’ın Instagram hesabı üzerinden kendi internet sitelerinden 5814 numaralı siparişi oluşturdum. 26 Ağustos 2025 tarihinde siparişim elime ulaştı. Siparişini verdiğim aynalı Ajda bilezik yerine, tamamen alakasız düz çelik bir bilezik gönderildi. Kargo paketi ka...
Luventabaksesuar Instagram sayfası üzerinden beğendiğim “çapraz aynalı ajda” modelinden 3 adet, 5.8 ölçüsünde çelik bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 5785). 23.07.2025 tarihinde İstanbul/Tuzla adresime teslim edilen kargoda ise bana istediğim ürün yerine, boyut olarak çok büyük ve düz ajda bilezi...
Yorumlar