Lütfiş Accessories Kolye Ve Küpe Alışverişi Sonrası Alerji Şikayeti

14 ağustosta yaptığım alışveriş sonrası yaşadığım sorun sebebiyle 15 ağustosta şikayet var a şikayet yazmıştım Şikayet sonrası mağazaya tekrar gittim mağaza müdürü olarak tanıttıkları reşat bey ile görüştüm şikayet var a şikayette bulunduğum için artık benimle bu mecradan muhatap olacaklarını söyledi zaten hakkımızda 7 8 sikayetvar dedi bayağı rahat rahat Bu söylemi sinirlerimi bozdu uğraştırmayın beni iade alin artık yanlış bilgi vererek sattıkları satışın arkasında durmadılar maalesef kolye alırken defalarca sormama rağmen ürünün taşları donmez kararma yapmaz ürün çelik 6 yıl hatta 8 yildir ürünleri kullanan müşterilerimiz var dediler hatta resat bey kasadaydı boynundaki kolyeyi göstererek 2 senedir havuzda denizde her şekilde kullandım ürünlerimizi uzun yıllar kullanırsınız dedi sözlerine İtimat ederek almıştım yanlış şirkete yanlış kişilere güvenmişim maalesef. Ürünün çelik olmadığını söyleyerek çelik olan ürünlerle değişim yapalım dediler çelik kolye fiyatları 1000 TL civarı 1 gün önce aldığım kolye 500 TL civarı arada 2 kat fiyat farkı olan urunu almak istemedim iade yapalım dedim iade almamakta ısrar edince üstüne zaten şikayet sayimiz az gibi söylemler karşısında sinirlendim kutu içindeki ürünleri kredi kartını ve fişi masaya çarparak koydum iade alacaksınız beni yanlış bilgilendirdiniz dedim. Tüketici hakeme başvuru yapacağımı söyledim mehtap hanim yetkili kişiyle konuşup bana döneceklerini söyledi iki gün sonra aradı kendisi. İade hakkim olmadığını alerji yaptığı için küpeyi iade alacaklarını kolyenin fiyatı pahalı olduğu için bu miktarda bana cek vereceklerini söyledi yetkili kişilerle iletisim numaramı paylaşabileceğini onlarla kendim konuşmak istediğimi söyledim sonrasında beni tekrar aradı bir önceki konuşmamızda söylediklerini bana tekrar etmesini söylemişler patronları şikayet ettiğim için çok sinirlendiğini benim şikayet aşamasında yalan beyanda bulunduğumu mağazaya gelince hakaret ettiğimi söyledi bunlar kesinlikle doğru değil çeki kabul etmiyorum her gün her şeye sürekli zam yapılan ülkede yaşıyoruz bugün aldığım cek tutarı 3 ay sonra pul oluyor değeri kalmıyor mağazada olan ürünlere alışveriş yaptığım gün neredeyse 1 saat baktık beğendiklerimizin hepsini alıp çıktık zaten dolayısıyla beğenip alabileceğim ürün yok iade talebimi tekrar ediyorum yetkili kişilerle iletişime geçmek