to read complaints and reviews, or file yours.Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi Personelinden Kaba Yaklaşım
23 Aralık gecesi saat 00.40 civarında Kartal Lütfi Kırdar Hastanesi acil girişinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Arabamın anahtarını kaybettiğim için güvenlik görevlilerinden ne yapmam gerektiği konusunda bilgi almak istedim.
Önce çocuk acil kısmındaki güvenliğe sordum, ancak bana bağırarak, tepki göstererek davrandı. Ardından yetişkin acil kısmına geçtim, oradaki güvenlik görevlileri ise ellerinde telefonla ilgilenip durdular, yüzüme bile bakmadan soruma karşılık vermediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Bir hastanede, özellikle acil girişinde görev yapan güvenlik personelinin bu kadar ilgisiz ve kaba davranması beni hem şaşırttı hem de çok üzdü. O an zaten stresli ve zor bir durumdayken, destek olmaları gerekirken tam tersine daha da zorlaştırdılar.
Hastane yönetiminden, acil girişte görev yapan güvenlik personelinin daha ilgili, daha kibar ve vatandaşla konuşurken saygılı olmaları için gerekli uyarıların ve eğitimin verilmesini, görev başındayken telefonla ilgilenmek yerine gelen kişilere yardımcı olmalarını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
