Bahçe Kullanılamaması Ve Hijyen Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

13.06.2026 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık Lusso Wedding ile yaptığımız organizasyon için 75.000 TL ödeme yaparak anlaştık; ancak salon ve hizmetlerle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Sözleşme ve görüşmeler sırasında kullanımda olacağı söylenen bahçenin etkinlik esnasında kullanılmaması, bizim için önemli bir detaydı ve buna rağmen bahçeden yararlanamadık.

Salonun içinde kırılan camların temizlenmemesi, hem güvenlik hem de hijyen açısından büyük bir sorundu. Misafirlerimiz varken yerde cam kırıkları duruyor olması bizi çok rahatsız etti. Ayrıca lavabolarda ve ortak alanlarda peçete ve sabun bulunmaması da hem mekanın kalitesine hem de ödediğimiz ücrete hiç yakışmadı. Bunlara ek olarak, etkinlik boyunca ses sisteminde sürekli kesintiler yaşandı; müziğin sık sık kesilmesi eğlencenin akışını bozdu ve hem bizim hem de misafirlerimizin keyfini kaçırdı.

Tüm bu sorunlar etkinliğin başından sonuna kadar devam etti. Durumu salon yetkililerine ilettiğimizde ise yaşanan sorunlar ciddiye alınmak yerine sadece “gayet güzel eğlendiğiniz” şeklinde bir geri dönüş aldık. Hem bahçenin kullandırılmaması hem de temizlik, hijyen ve teknik altyapı eksiklikleri sebebiyle ödediğimiz 75.000 TL’ye karşılık aldığımız hizmetin yetersiz olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ödemenin bir kısmının iadesini talep ediyorum.

Yaşadığımız bu olumsuzlukların dikkate alınmasını, benzer durumların başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma makul oranda kısmi iade yapılmasını istiyorum.