Salon Safir (Sultanbeyli) Hem Aksaklıklar Yaşandı Hem De Hizmet Kalitesi Anlatılanın Altında Kaldı

01.02.2026 tarihinde Sultanbeyli’de bulunan Salon Safir’de düzenlenen düğün/nişan organizasyonumuz için peşin olarak 35.000 TL ödeme yaptık. Anlaşma aşamasında bize 200 kişilik masa düzeni ve buna uygun bir organizasyon vaat edilmesine rağmen, düğün günü salona en fazla yaklaşık 70 kişinin sığabildiğini gördük.

Bize, çekim ve organizasyon sırasında ekip arkadaşlarının yardımcı olacağı söylenmişti ancak tüm organizasyon ve çekimle neredeyse tek bir çalışan ilgilendi, koca organizasyon bir kişiye yüklenmiş durumdaydı. Bu nedenle hem aksaklıklar yaşandı hem de hizmet kalitesi anlatılanın çok altında kaldı.

Etkinlik esnasında mutfakta gider patladı ve elbisem ıslandı. Elbisem kiralıktı ve bu durum tamamen salonun teknik bir sorunu olmasına rağmen, işletme bunu kabul etmek yerine o sırada temizlik yapıldığını söyleyerek konuyu geçiştirmeye çalıştı. Çekim esnasında neden temizlik yapıldığını sorduğumda da yine net bir cevap vermek yerine lafı çevirdiler.

Tüm bu yaşananlara ve açık organizasyon eksikliklerine rağmen Salon Safir, hiçbir hatalarını kabul etmeden bizden tam ücret tahsil etti. Hizmet kalitesi vaat edilenin çok altında kaldığı, salon fiziki kapasitesi söylenenden farklı olduğu ve yaşanan teknik sorunlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik.

Salon Safir yönetiminden, yaşadığımız mağduriyetin kabul edilmesini, organizasyon günü sunulmayan ve eksik kalan hizmetler nedeniyle kısmi para iadesi yapılmasını ve bu süreçle ilgili samimi bir özür bekliyorum.