Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi, Satıcı Engellemesi Ve İade Talebi

Lunox. Korse. Official isimli TikTok sayfasından 10 Temmuz’da iki adet XXL beden tayt şeklinde korse siparişi verdim. 17 Temmuz’da PTT Kargo ile İstanbul Maltepe’deki iş yerime teslim edildi. Ancak siparişimdeki ürünler yerine m beden slip külot gönderildi.
Hem ürünlerin yanlış hem de bedeninin tamamen alakasız olması nedeniyle TikTok üzerinden ve WhatsApp’tan sayfaya yazdım. Mesaj attıktan kısa süre sonra hesap tarafından engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade veya değişim talebime yanıt verilmedi, muhatap bulamıyorum.
Yanlış ve alakasız ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.



