4
Çözüldü
13 Haziran 15:505
"Çok hızlı çözüldü🙏"
Nazlı şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Lune Jewelry Müşteri Hizmetleri
30 şikayet
5
Çözüldü
19 Nisan 01:1110
"Anında iletişime geçildi sorunumla ilgili teşekkür ederim."
Nilay şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Kargo Takip Bilgisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
19 Nisan 00:47410
13 Nisan’da Lunejewerly.com.tr üzerinden birkaç parça takı siparişi verdim,... toplamda yaklaşık 1.600 TL civarında ödeme yaptım. Ancak aradan 7 gün geçm
4
Çözüldü
6 Nisan 17:0829
"İlginiz için teşekkür ederim 🙏🏻"
Yağmur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Mart 08:5768
"İstediğim bileklik geldi. Yanında ayrıca hediye gönderilmiş. Teşekkür ederim."
Ayfer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Mart 22:151
"Hemen dönüt sağladılar 🙏🙏"
Ezgi şikayetini yayından kaldırdı
Siparişim Hazır Durumda, Kargo Bilgisi Ve Cevap Yok
16 Mart 14:17367
"Bugün kargoya verildiğini söylediler problem kalmadı"
8 Mart’ta Lune Jewelery den 6902 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim h...âlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde “siparişiniz hazır durumda” yazmasına rağmen hiçbir hareket yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu sipariş için kredi kar
4
Çözüldü
11 Mart 19:044
Şevval şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Şubat 23:3945
"Sorunum çözüldü ve ürün hediyesiyle birlikte gönderildi teşekkürler."
Burak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Şubat 21:3827
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı ve yardımcı olundu teşekkür ederimmm tekrardan"
Ceyda şikayetini yayından kaldırdı
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mahcup Oldum Ve Acil Kargo Talebi
16 Şubat 10:40728
4 Şubat tarihinde Lune Jewelry internet sitesi üzerinden iki adet özel seri taşlı lotus bileklik ve bir adet özel seri p...laka yıldız bileklik için 6640 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. 6 Şubat’ta tarafıma sadece “kargo hazır” şeklinde bir e‑
5
Çözüldü
12 Şubat 19:1932
"Teşekkürler"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Eksik Parçalı Yüzükler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti İçin Acil Çözüm Talebi
12 Şubat 04:02584
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
4
Çözüldü
8 Şubat 01:23
"Teşekkürler"
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
3 Şubat 09:5526
"Geçte olsa iletişim kuruldu ve kargoya verildi"
Selma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Ocak 00:0528
"Hemen iletişime geçildi keşke daha önce gecikseydi ama olsun çok şükür daha kötü bir sonuç olmadı. İlgi için teşekkürler."
Tutku şikayetini yayından kaldırdı
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Bilgilendirmesi Sorunu
25 Aralık 2025 08:03571
Lune Jewellery'den vermiş olduğum 5963 numaralı siparişimde tarafıma yanlış ürünler gönderildiği için 18 Aralık’ta ürünl...eri iade amacıyla DHL kargo firması ile geri yolladım. Kargoya ait 2323662895 takip numarası üzerinden teslimatın gerçekleştiğini görüyorum; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen
4
Çözüldü
19 Aralık 2025 21:526
"Teşekkürler"
Reyhan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
17 Ekim 2025 17:2424
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
16 Ekim 2025 17:3927
"Teşekkürler"
İrem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Eylül 2025 14:2735
"Teşekkür ederim"
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Eylül 2025 17:383
Senem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Ağustos 2025 19:0620
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Ağustos 2025 16:1510
"Marka ile iletişime geçtiğim gün ürünler kargoya verilmiş meğer. Fakat kargo firmasından kaynaklanan bir problemden ötürü bilgi eksikliği yaşamışım. Tabii markanın son mesajıma cevap vermemesi bu sorunun çözüldüğüne dair gelişmeleri bildirmemesi şikayet yazmama sebep olmuştu. Ürünler bugün elime ulaştı. Teşekkürler"
Aleyna şikayetini yayından kaldırdı