Yaklaşık iki gündür uzun süredir üye olduğum Lunabet ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 1 ayın 17’si tarihinde saat 05:17’de Ziraat Bankası üzerinden Fest havale yöntemiyle 1.000 TL yatırım yaptım. Site üzerinde alt limit 500 TL olarak görünmesine rağmen yaptığım 1.000 TL ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi, oysa dekontum ve işlemimi kanıtlayan tüm bilgiler elimde mevcut.
Canlı destekle görüştüğümde bana alt limitin aslında 5.000 TL olduğu, bu tutarı tamamlamadığım sürece oyuna giremeyeceğim söylendi. Ben bunun haksız ve yanıltıcı bir uygulama olduğunu, bu şekilde kullanıcıların mağdur edildiğini ve benim de fiilen dolandırıldığımı belirttiğim anda canlı destek tarafından anında engelleniyorum ve tekrar canlı desteğe ulaşamıyorum. Ne param iade ediliyor ne de 1.000 TL hesabıma yükleniyor.
Yanıltıcı alt limit bilgisi verilmesi, yatırdığım paranın hesaba yansıtılmaması ve iade de edilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve Lunabet’in bu süreçte beni mağdur ederek fiilen dolandırdığını düşünüyorum. Yatırdığım 1.000 TL’nin derhal ya eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ya da gecikmesiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.