to read complaints and reviews, or file yours. 
6 yıldır Lunabet kullanıcısıyım ve kullanıcı adım "ro**". 01.10.2025 tarihinde Lunabet platformunda yaklaşık 2500 TL değerinde Crypto yatırım bonusu almaya hak kazandım. Ancak bonusum hesabıma tanımlanmadı. Yatırım işlemini sorunsuz şekilde tamamladım ve Bonus şartlarını yerine getirdim, fakat herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak hem yardımcı olmadılar hem de bana karşı saygısız bir tutum sergilediler. Herhangi bir başvuru ya da referans numarası verilmedi ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım, bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Lunabet’ten beklentim, hak ettiğim bonusun bir an önce hesabıma tanımlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
13.11.2025 tarihinde Lunabet’e 1500 TL yatırım yaptım ve kampanya şartlarına uygun şekilde 300 Free spin bonusunu bekliyordum. Ancak, bonusum hesabıma eklenmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 24 saat kuralı olduğu belirtildi. Eğer 24 saat beklemem gerekiyorsa, neden anında yatırım yapmam istendiğini anlamıyorum. Kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Yatırım bonusumun ve hakkım olan 300 Free spin’in en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım: erdi...
12.11.2025 tarihinde Lunabet'te yatırım bonusu almak amacıyla 1500 TL tutarında yatırım yaptım. Ancak, bonuslardan maksimum bonusa ulaştığım gerekçesiyle hesabıma Bonus eklemesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda, bana 24 saat beklemem gerektiği söylendi. 24 saat beklemem gerekiyorsa neden yatırım yapmam gerektiğini anlamıyorum.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve satın alma kapsamında olan bonusun, kurallara uygun şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
12.11.2025 tarihinde Lunabet hesabıma 1500 TL yatırarak Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını tamamen yerine getirmeme rağmen, maksimum Bonus limitine ulaştığım gerekçesiyle bonusum hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 24 saat beklemem gerektiği bilgisi verildi. Ancak, bu kadar uzun süre beklemem gerekiyorsa neden hemen para yatırmam gerektiğini ve bonusun neden anında tanımlanmadığını anlamakta güçlük çekiyorum.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, hak ettiğim bonusun hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Lunabet hesabıma yaptığım yatırım sonrası alacağım Bonus geç eklendi. Bonusun geç tanımlanması nedeniyle, oynamak istediğim zaman...
Lunabet bonusları konusunda maalesef memnuniyetsizlik yaşamış bulunuyorum. Bonusların çevrim şartları konusunda belirsizlikler mevcut ve kazanılan miktarlar sınırlı gibi görünüyor. Ayrıca, bonuslarla ilgili kuralların sürekli değiştiğini ve bu durumun Bonus kazanımını zorlaştırdığını düşünüyorum. Te...
15.10.2025 tarihinde Ultrabet hesabıma havale yöntemiyle 6.750 TL, ardından 16.10.2025 tarihinde 7.000 TL olmak üzere toplamda 13.750 TL yatırım yaptım. Bu yatırımlar sonrasında yalnızca 8.000 TL çekim gerçekleştirdim ve toplamda 5.750 TL kaybım oluştu. Kayıp bonusu talebinde bulundum, ancak bonusum...