to read complaints and reviews, or file yours.Lunabet Hesabına 3000 TL Yatırımım Yansımıyor
Lunabet hesabıma bugün saat 03.19 civarında 3000 TL yatırım yaptım. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi ve bakiye artmadı.
Hesabım şu an kullanılabilir durumda, giriş yapabiliyorum ancak yaptığım 3000 TL’lik yatırım bakiyeme yansıtılmadı. Canlı desteğe durumu ilettiğimde, yatırımı yanlış hesaba yaptığımı söyleyerek sorumluluk almadılar. Oysa işleme dair dekont ve kanıt niteliğinde ekran görüntülerim mevcut.
Yatırımını düzgün şekilde yapan bir kullanıcı olarak, bu 3000 TL’lik işlemin incelemeye alınmasını ve hak ettiğim bakiyenin hesabıma aktarılmasını istiyorum.
Gelişme
Luna Bet adlı sitede bugün 3.000 TL tutarında havale ile para yatırdım. İşlem sırasında karşı tarafın hesap sahibi olarak “Arzu Okşar” ismine havale yaptım. Daha sonra bu hesabın dolandırıcı bir hesap olduğunu anladım.
Durumu fark ettikten sonra Luna Bet canlı destek ile iletişime geçtiğimde, yaşadığım sorunla ilgili yardımcı olmak yerine benden tekrar yatırım yapmam istendi. Mevcut mağduriyetim varken ek yatırım talep edilmesi, güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Yatırmış olduğum 3.000 TL’nin akıbeti hakkında bilgilendirilmek, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak bu dolandırıcı hesapla ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sedat S. Bey; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Lunabet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri
