Lunabet Hesabım Uyarısız Kapatıldı Ve 1000 TL Param Alıkoyuldu

Yaklaşık iki ay önce Lunabet hesabım hiçbir uyarı, bilgi verilmeden kapatıldı ve içerideki 1000 TL param resmen üstüme yatılarak alıkoyuldu. Bu durum, yanıltıldığım olayı paylaştıktan hemen sonra oldu.
Canlı desteğe yazdığımda hesabımın silindiğini, bir daha açılmayacağını söylediler, bu kadar. Ne mantıklı bir gerekçe sunuldu ne de paramla ilgili tek bir çözüm üretildi. “Hesabın silindi, bitti” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı.
Aradan iki ay geçti, artık geri dönüş beklemiyorum ama bu yaşadığımın herkes tarafından görülmesini istiyorum. Kullanıcının hesabını bir anda kapatıp içerideki parasına el koymak kabul edilebilir bir şey değil ve başka insanların da aynı şekilde mağdur olmaması için bunu burada açıkça dile getiriyorum
Sayın Sefa K., Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri

Hesabım kapalı boş konuşmalara devam









