to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Luna Lighting mağazasından Luna Lighting Zümrüt model bir avizeyi 05 Aralık tarihinde Trendyol Plus üyesi olarak 1.267 TL’ye indirimli şekilde satın aldım. Ürün normal fiyatı yaklaşık 2.200 TL iken Plus üyeliği sayesinde indirimli olarak listelenmişti.
Firma ürünü uzun süre kargoya vermedi, 15 Aralık tarihinde ise sadece irsaliye keserek sistemde kargoda gibi görünmesini sağladı. Teslimat tarihi 17 Aralık olarak gözükmesine rağmen ürün fiilen kargoya teslim edilmedi. Firma, indirimli fiyattan satmak istemediği için süreci bilerek uzattı ve beni iade yapmaya zorladı. Israrla iade etmediğim halde bu kez 19 Aralık tarihinde “kargoda sorun” gerekçesiyle siparişi kendi taraflarından iptal ettiler.
Ben bu alışverişi özellikle Trendyol Plus üyesi olarak indirimden faydalanmak için yaptım ve Plus üyeliği için de ayrıca iadesiz bir ücret ödedim. Buna rağmen hem ürün indirimli fiyattan tarafıma gönderilmedi hem de süreç şeffaf ve dürüst bir şekilde yönetilmedi.
Sipariş numaram 10758412376 olup, Luna Lighting mağazasının indirimli olarak sattığı ürünü göndermeyip iptal etmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünün tarafıma satın aldığım indirimli fiyat üzerinden yeniden tanımlanmasını ve gönderilmesini, ayrıca Trendyol’un bu firma hakkında gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 30 Kasım tarihinde Luna Lighting marka 3 adet avize satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 11 Aralık tarihinde Aras Kargo ile kargoya verildiğine dair bildirim gelmesine rağmen kargo hareketi görünmeyince Aras Kargo ile görüştüm, ürünlerin kend...
Trendyol üzerinden Luna Lighting firmasından 4 adet avize siparişi verdim. 2 adet Clasy Model Gold Kaplama, 2 adet de Clasy Model Krom Kaplama olmak üzere toplam 1.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 10744038547 ve siparişi 30 Kasım 2025 tarihinde verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağme...
Trendyol üzerinden Luna Lighting firmasından 17 Kasım ve 29 Kasım tarihlerinde aynı avizeden iki kez sipariş verdim. Her iki siparişte de kargolama süreci gereğinden fazla uzadı ve günlerce beklemek zorunda kaldım. İlk siparişim çok geç kargoya verildi, ardından Aras Kargo tarafından yaşanan bir so...
Yorumlar