Lumora'dan Aldığım Ürün Kayboldu İletişim Yok

22 Kasım 2024 tarihinde Lumora adlı şömine difüzörü ve uçucu yağ ile birlikte 1.629.80 TL karşılığında ürün aldım ürünün bugün üzerinden 8 gün geçmesine rağmen nerede olduğuna dair de hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo takip için onay linki mail olarak gönderilecek yazısı bulunuyor sitenizde. Ancak gönderdiğiniz mailde sadece tekrar satın al butonu ve sipariş detayı bulunuyor. İletişim kısmından tarafınıza 3 kere yazdım. Herhangi bir geri dönüş yapmadınız.
İletişim olarak verdikleri e****@hotmail.com adresine defalarca mail attım fakat ulaşılmıyor.
Konuyu yasal süreç ile takip edeceğim. Instagram üzerinden yapılan bu reklamlara itibar, etmeyin. Güvenilir site intibası uyandırmak için bir süre şey yazmışlar. Ancak en ufak bir iletişim sağlayamıyorsunuz. Hakkınızda suç duyurunda bulunacağım. Elimde iki isim var. E** T***** ve N****** Ç**** en kısa sürede süreç hakkında bilgi vermezseniz. Savcılıktan hakkınızda suç duyurunda bulunacağım.