Amazon Üzerinden Lumisa Home Saç Düzleştiricisinin Teslimatı Gecikti, İptal Ve Tam İade Talebi

7 Ekim tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Lumisa Home satıcısından bir saç düzleştirici satın aldım. Ürün kargoya verildi görünüyor ancak 21 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Amazon uygulaması üzerinden kargo takibi sağlıklı şekilde yapılamıyor ve teslimat sayfasında tahmini teslimat tarihi kısmı belirsiz olarak görünüyor.

Amazon.com.tr üzerinden DHL ecommerce kargo takip sayfasında sadece 14 Ekim tarihinde “Paket gönderici tesisinden ayrıldı” ibaresi yer alıyor, bunun dışında hiçbir hareket güncellenmedi. Günlerdir aynı durumda bekleyen bir kargo için ne Amazon’a ne de ilgili satıcıya sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, iletişim kurulamıyor.

Ücretini peşin ödediğim bu alışveriş benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, saç düzleştirici siparişime ait 402-1744749-8546709 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.