Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Lumberjack
  • Lumberjack Satın Aldığım Ayakkabıda Koku ve Küflenme Sorunu, Değişim veya İade Talebi
ID:34194451
5
Ümid sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lumberjack Satın Aldığım Ayakkabıda Koku ve Küflenme Sorunu, Değişim veya İade Talebi

Lumberjack Satın Aldığım Ayakkabıda Koku ve Küflenme Sorunu, Değişim veya İade Talebi
Lumberjack Satın Aldığım Ayakkabıda Koku ve Küflenme Sorunu, Değişim veya İade Talebi
Lumberjack Satın Aldığım Ayakkabıda Koku ve Küflenme Sorunu, Değişim veya İade Talebi
Lumberjack Satın Aldığım Ayakkabıda Koku ve Küflenme Sorunu, Değişim veya İade Talebi
profile
Ümid
Lumberjack
10 Kasım 2025 21:40
355
Ümid'in Teşekkür Mesajı
“Markaya ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Ürününün arkasında durarak müşteriyi memnun etti.”

21 Eylül 2025 tarihinde Kırklareli Merkez FLO mağazasından kızıma Lumberjack Penıta 5fx (ürün kodu: 101939099) model ayakkabı satın aldım. Ürünün fiyatı 2.199,99₺ olup, kredi kartı ile ödeme yaptım. Fiş numaram: 0197’dir.

Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra taban yazısının tamamen silindiğini, çok kötü bir koku oluştuğunu ve tabanlığın altında küflenme meydana geldiğini fark ettik. Ürün sadece okula giderken kullanılmıştır. Bu durum hem markanın orijinalliği hem de kullanılan malzemenin kalitesi konusunda şüpheye düşmemize neden oldu.

Yaşadığımız sorunları mağaza çalışanlarına ilettik ve şu anda olumlu ya da olumsuz bir dönüş beklemekteyiz. Mağaza görevlisi ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurabileceğimizi belirtti.

Mağduriyetimizin giderilmesini, ayakkabının değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

lumberjack-satin-aldigim-ayakkabida-koku-ve-kuflenme-sorunu-degisim-veya-iade-talebi-5.jpg
Lumberjack Logo
Lumberjack
11 Kasım 2025 08:43 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Ümid
Ümid
21 Kasım 2025 21:32

Markaya ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Ürününün arkasında durarak müşteriyi memnun etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Temiz Ayakkabı, Kirli İşlemler: Müşteri Memnuniyeti Nerede?

profile
Ali
Lumberjack
04 Nisan 2025 15:16
1.407

15.03.2025 tarihinde Mersin Çarşı FLO mağazasından Lumberjack ayakkabı aldım. Aldığım gün mağazada temizlik vardı ve kasadaki görevliye yerler kirli olduğu için ayakkabıyı bu şekilde tabanları kirli bir şekilde aldığımı gösterdim. Kamera kaydına bakılabilir. Ramazan Bayramı tatilinden 1 gün önce aya...

Temiz Ayakkabı, Kirli İşlemler: Müşteri Memnuniyeti Nerede?
Temiz Ayakkabı, Kirli İşlemler: Müşteri Memnuniyeti Nerede?
Temiz Ayakkabı, Kirli İşlemler: Müşteri Memnuniyeti Nerede?

FLO'dan Aldığım Lumberjack 1300 TL Değerindeki Ayakkabı!

profile
Zehra
Lumberjack
09 Mayıs 2024 14:15
854

Silivri FLO mağazasından 6 Nisan tarihinde Lumberjack marka 1300 TL değerinde bir ayakkabı satın aldım ayakkabıyı 22 gün içerisinde 4 kere giymiş olmama rağmen dış taban kısmında kat izi, iç astarda soyulma ve renk farkı oluştu. Arka iç kısımda sadece beyaz çorapla giymeme rağmen kırmızı boya olduğu...

1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack Aldığım Ayakkabının Tabanı Kısa Sürede Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Oldum!

profile
Atakan
Lumberjack
20 Eylül 2025 12:41
236

07/09/2025 tarihinde FLO’nun internet sitesinden Lumberjack Gedson g 5fx erkek çocuk sneaker model ayakkabı satın aldım. Aldıktan sonra mağazada bir numara büyük ile değişim yaptım. Ancak ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra ayakkabının tabanı çıktı. Ürünü iade işlemi başlatıp FLO ile iletişime geçtim...

Lumberjack Aldığım Ayakkabının Tabanı Kısa Sürede Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Oldum!

Lumberjack Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Değişim Talebinin Reddi!

profile
Merve
Lumberjack
15 Eylül 2025 14:10
175

22 Mayıs 2024 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm FLO mağazasından 999010000000028PHD41 numaralı alışveriş ile Lumberjack marka bayan koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü günlük spor amaçlı olarak kullandım. Yaklaşık 4 ay sonra, 30 Ağustos tarihinde ayakkabının burun kısmında açılma, yan kısımlarında i...

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Ayakkabısındaki Tutkal İzleri Sorunu

profile
Halil
Lumberjack
01 Nisan 2025 16:55
322

2 Mart 2025 tarihinde FLO Çubuk mağazasından Lumberjack markalı çocuk spor ayakkabısı aldım. Çocuk ayakkabıları 1 hafta 10 gün giydi, üst taraflarına beyaz tutkal izleri çıktı. 12 Mart 2025 tarihinde incelemeye yolladım, kullanıcı hatası olarak geri geldi. Bir daha yolladım, tekrar kullanıcı hatası ...

Çocuk Ayakkabısındaki Tutkal İzleri Sorunu

Öne Çıkan Konular

Lumberjack ayakkabı Lumberjack değişim Lumberjack iade Lumberjack marka Lumberjack mağazaları Lumberjack tabanlık
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru