to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada İç Dolgusu Toplanan Mont İçin Değişim Veya İade Talebi
Marka: Lumberjack
Ürün: Erkek çocuk mont
Satın alma kanalı ve yer: Amazon – Kütahya Merkez
Sipariş/fiş no: 405-1217185-2708313
Kullanım ve yıkama bilgisi: Ürün 4-5 kez giyildi. Etikete uygun şekilde 30°C’de, makinede düşük ayarda, sıkma yapılmadan yıkandı.
Sorun:
Montu ilk yıkamadan sonra montun iç dolgusu toplanarak kollarına ve etek ucuna yığıldı. Ürün bu haliyle giyilemeyecek durumda.
Süreç:
Ürün 13 Ağustos’ta kış için alınmıştı. Kaldırıldıktan sonra yeni giyilmeye başlandı ve ilk yıkamada sorun ortaya çıktı. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmedi.
Talep:
Ayıplı ürün kapsamında hızlıca çözüm istiyorum. Ürün için değişim yapılmasını; mümkün değilse iade/ücret iadesi talep ediyorum. Kargo/inceleme süreçlerinde mağdur edilmeden, kısa sürede bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim Umarım en yakin zamanda çözüm bulunur zira kış ayındayız monta ihtiyaç var...
Merhaba hala benimle iletişime geçilmedi...
