Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabımın İncelemesi Reddedildi

Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabımın İncelemesi Reddedildi
13 Temmuz 18:25
506

FLO'dan almış olduğum Lumberjack ayakkabının alt kısmında delinme oldu. Garanti sürem devam ettiği halde, ayakkabının incelenmesi için başvuru yaptım ancak fabrikasyon hatası olmadığına dair ret cevabı aldım. Ürünümün gerçekten incelendiğini düşünmüyorum ve tekrar incelenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Ağustos 18:55

Lumberjack markasına ait spor ayakkabımı yaklaşık birkaç ay önce Konya’daki FLO mağazasından satın aldım. Ürünün altında kısa süre içinde delinme oluştu. Garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, mağazaya başvurduğumda ayakkabının inceleneceği söylendi fakat ürünün gerçekten incelendiğini düşünmüyorum. Sonrasında ise bana “Bizlik bir şey yok, isterseniz şikayette bulunabilirsiniz” şeklinde bir geri dönüş yapıldı.

Ayakkabımın hala garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü yaklaşık 1500 TL civarında bir bedelle satın aldım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Ek
14 Temmuz 09:28 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Umut
02 Ağustos 22:56

Ürün ile ilgili çözüm sunulmadı demek ki bir daha bu ürünü almayacağım ve arkadaşlara da tavsiye etmeyeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülden
15 Mayıs 13:28
722
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

29 Ocak 13:32
159
Bir Haftada Yıpranan Ayakkabı
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

11 Nisan 14:19
168
1
Miyesser sonuçtan hiç memnun değil

Miyesser
18 Ekim 2024 23:12
212
Benzer Şikayet Yaz