to read complaints and reviews, or file yours.Lulya Çanta Tamamen Farklı Ürünler Göndermiştir
İstanbul Lulya Çanta toptan alışverişimde vaat edilen 100 çanta 10000 TL şeklindeki ticaretinde tamamen farklı ürünler göndermiştir. Fatura göndermemiştir. Nedenini sorduğumda, siz istemediniz ki denmiştir... Instagram tanıtımında KDV den söz edilmemektedir. Ama yine de benim onlara fatura kesin demem gerekiyormuş. Bana biz size zaten KDV siz sattık, o zaman IBAN atayım para gönderin biz de size fatura keselim denmiştir... Koliyi açıp ürünleri gördükten sonra da 2 gün boyunca muhatap bulamadım, gece yarısı da bana amma devlet meselesi yaptın şeklinde üslupsuz bir tavırla cevap vermişlerdir. O kadar kalitesiz ki gelen ürünler, sökük dökük naylon kokuyor. 95 TL verdiğim çanta avuç içi kadar, görseller de yanıltıcı... Ekstra aldığım cüzdanlar seçtiğimle alakasız renklerde. Yani ellerindeki malı göndermişler bana🤦🏻♀️ Hatasının arkasında durmayan, mağduriyet yasattıkları halde ukalaca cevap veren bu firma resmen insanları oyuna getiriyor. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Merhabalar Ayşe hanım öncelikle bir yanlışımız olduysa sizden özür diliyorum ama ben iletişim eksikliğimiz olduğunu düşünüyorum bende Lulya çanta çalışanıyım bu arada kadir ismim size yardımcı olalım bir hatamız kusrumuz olduysa telafi edelim ama biz günde 100 tane gönderiyoruz o paketlerden inanın çoğu olumlu yanıt alıyoruz size mağdur bırakmayalım yardımcı olalım eğer yardımcı olabilirsek de şikayetinizide rica etsem sonrasında kaldırırsınız