Lüks Yonca Seyahat’ten İptal Edilen Biletin İadesi Yapılmadı

Lüks Yonca Seyahat’ten 13 Ocak tarihinde, PNR 284399 numarası ile 4 Şubat tarihli Çorlu‑Bulgaristan Sofya seferi için 1400 TL tutarında kredi kartımla bilet satın aldım. Ancak 25 Ocak’ta biletimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım.

İptal mesajını almama rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak firmanın kendi internet sitesinden dilek‑şikayet formu doldurarak durumu yazılı olarak ilettim, fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

İptal edilen bu sefer için ödediğim 1400 TL’nin ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.